神奈川県相模原市南区にある「小田急ホテルセンチュリー相模大野」が、2026年11月1日に開業30周年を迎える。
同ホテルは1996年、小田急線相模大野駅の商業施設「相模大野ステーションスクエア」内に開業。駅から徒歩1分という利便性を生かし、ビジネスや観光など多様な目的で訪れる宿泊客を迎えてきた。
これまでに客室の全面リニューアルやレディースフロアの新設、宿泊特化型への業態変更など、時代のニーズに応じた取り組みを重ねている。
開業30周年を記念し、2026年10月15日から12月29日までの宿泊を対象に、24時間ステイの確約や地域店舗とのコラボレーション特典などを盛り込んだ特別宿泊プランを1日3室限定で販売している。
今回、小田急ホテルセンチュリー相模大野の支配人・津田裕美氏に、30年間で変化した宿泊ニーズやホテルづくりで大切にしてきたこと、記念プランに込めた思い、今後の展望について話を聞いた。
公式サイト：https://www.odakyu-hotel.co.jp/century-ono/
――「小田急ホテルセンチュリー相模大野」は、2026年11月に開業30周年を迎えます。この30年間で、お客様の利用目的や宿泊ニーズにはどのような変化があったと感じていますか。
この30年間で感じている大きな変化の一つは、インバウンドのお客様の増加です。
開業当初はビジネス利用を中心とした国内のお客様が大半を占めていましたが、近年では海外からのお客様が大幅に増え、日によっては宿泊者の半数以上が外国人のお客様となることも珍しくありません。
また、予約方法も大きく変化しました。以前は電話や旅行会社を通じた予約が中心でしたが、現在ではインターネット経由の予約が主流となっています。
国内外を問わず、お客様がオンライン上でホテルを比較・検討し、口コミや評価なども参考にしながら宿泊先を選ばれるようになったことも、この30年間の大きな変化だと感じています。
――これまでに客室のリニューアルやレディースフロアの新設、宿泊特化型への業態変更などを進めてこられました。こうした変革にあたり、特に重視されてきたことをお聞かせください。
客室のリニューアルや業態の変更にあたって、一貫して重視してきたのは、時代とともに変化するお客様のニーズを捉え、より快適にお過ごしいただける環境を整えることです。
2015年の全客室リニューアルでは、「＋Resort（プラス・リゾート）」をコンセプトに、設備やデザインを一新し、ホテルでの「非日常のくつろぎ」を感じていただける空間づくりに取り組みました。
また、ビジネス利用への対応に加え、増加していた女性のお客様のニーズを踏まえてレディースフロアを新設し、専用アメニティなど、より安心・快適にお過ごしいただける環境を整えました。
その後、宿泊特化型へと業態を変更した際にも、お客様の利用スタイルや市場環境の変化を踏まえ、宿泊サービスのさらなる充実に重点を置きました。
これまでの利便性や快適性を大切にしながら、その時々のお客様がホテルに求めるものに柔軟に対応し、より多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指してきました。
――開業30周年を記念した特別プランでは、24時間ステイの確約など、多彩な特典を用意されています。今回のプランを企画するうえで、特に大切にされたことは何でしょうか。
今回の30周年記念プランを企画するうえで最も大切にしたのは、お客様にホテルで過ごす時間そのものを楽しんでいただくことです。
開業30周年という節目を迎えるにあたり、これまでご愛顧いただいたお客様への感謝の気持ちを形にしたいと考えました。
24時間ステイをはじめとしたさまざまな特典をご用意しましたが、単にお得感を感じていただくだけではなく、時間に追われることなく、ゆったりとホテルでの滞在を満喫していただけることを重視しました。
また、日頃からご利用いただいているお客様はもちろん、この機会に初めて当ホテルをご利用いただくお客様にも、ホテルで過ごす心地よさや相模大野での滞在の魅力を感じていただきたいと思っています。
そして、「また利用したい」と思っていただけるような、思い出に残るホテルステイを提供したいという思いを込めています。
――特別プランでは、「こがさかベイク」や「MONDO 相模大野」といった地域店舗とのコラボレーションも実施されています。こうした地域店舗との連携を取り入れた狙いについてお聞かせください。
今回、地域店舗とのコラボレーションを取り入れたのは、ホテルでの滞在だけでなく、相模大野という街そのものの魅力も楽しんでいただきたいという思いからです。
開業30周年という節目を迎えるにあたり、これまで支えていただいた地域の皆さまへの感謝の気持ちと、地域とのつながりを改めて形にしたいと考えました。
「こがさかベイク」や「MONDO 相模大野」は、いずれも地域で親しまれている魅力的なお店です。当ホテルをご利用いただくお客様には、宿泊だけでなく、地域ならではの味や魅力にも触れていただき、より思い出に残る滞在を楽しんでいただければと思っています。
私たちが開業30周年を迎えることができたのも、地域の皆さまに支えていただいたおかげです。
だからこそ、この記念プランを通じて、ホテルと地域店舗が一緒になって相模大野の魅力を発信し、地域の活性化にも少しでも貢献していきたいと考えています。
――開業30周年という節目を迎え、今後はどのようなホテルを目指していきたいとお考えですか。
開業30周年という節目を迎えることができたのは、地域の皆さまをはじめ、これまで多くのお客様に支えていただいたおかげです。改めて心より感謝申し上げます。
今後も、これまで培ってきた安心感や居心地の良さを大切にしながら、時代とともに変化するお客様のニーズに柔軟に対応し、国内外を問わず、幅広いお客様に快適にお過ごしいただけるホテルでありたいと考えています。
また、相模大野駅直結という利便性を生かすとともに、地域に根差したホテルとして、相模大野の魅力を発信していく役割も大切にしていきたいと思っています。
「神奈川近郊に行くなら、このホテルに泊まりたい」と思っていただける存在になることが、私たちの目標です。
これからも、単に宿泊する場所としてだけでなく、お客様の旅や滞在をより豊かにする価値を提供し、40周年、50周年に向けて、地域とともに歩み続けるホテルを目指してまいります。
■「開業30周年特別プラン」概要
[開業30周年記念] 30年の感謝を送る特典満載アニバーサリープラン
予約受付開始：2026年10月14日（水）
宿泊対象期間：2026年10月15日（木）～2026年12月29日（火）
プラン料金：朝食付き 14,950円～／素泊まり 13,300円～
※スタンダードツインルーム1室2名利用時の1名様あたりの料金（消費税・サービス込み）
特典内容：
①12時チェックイン～翌日12時チェックアウトの24時間ステイ確約
②「こがさかベイク」ジャム、メッセージ付き紅茶セット（1組1個）
③「MONDO 相模大野」バーチケット（利用人数分）
④ホテル専用駐車場（1泊あたり1,500円）を無料
■ホテル概要
ホテル名称：小田急ホテルセンチュリー相模大野
所在地：〒252-0303 神奈川県相模原市南区相模大野3-8-1
相模大野ステーションスクエア7F、11～14F
電話番号：042-767-1111
公式サイト：https://www.odakyu-hotel.co.jp/century-ono/
アクセス：小田急線相模大野駅から徒歩1分
総客室数：120室（全室禁煙、バス・トイレ付き）
専用駐車場：ご宿泊者様専用地下駐車場30台（有料、車高制限あり）
提携駐車場：ステーションスクエア地下駐車場384台（有料、利用時間・車高制限あり）
