観光庁では、売上げを増やしたい・客数を増やしたいと考えている全国の旅館ホテルの幹部層を対象に、全国５地域でマーケティングの基礎知識、顧客価値の分析、サービスの改善を学ぶワークショップを開催する。
全３回のワークショップの前半では、主に講義を通じて、生産性向上の考え方や手法等を学ぶ。後半にかけて、学んだことをもとに、実際に自社で改善活動を実施。行った改善活動をもとに、参加者とディスカッションを通じて、さらに学びを深める。
出典：日本生産性本部
出典：観光庁
参加費は無料だが、宿泊が一回につき16,000円（税別）でかかる。
申し込みなど詳細は、観光庁の委託先である（公財）日本生産性本部コンサルティング部の公式サイト参照のこと。
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