小田急グループでは、2019年1月16日（水）から2月15日（金）まで、「2019小田急グループ春節キャンペーン」を実施。新宿、箱根、江の島・鎌倉エリアのグループ各社が連携し、訪日外国人旅行者を歓迎する。
クーポン配布、ロマンスカー春節限定メニュー
このキャンペーンは、東アジアを中心とした訪日外国人旅行者が増加する春節期間にあわせて開催するもの。
今年は、訪日外国人旅行者に人気の新宿をはじめ、箱根や江の島・鎌倉エリアで利用できるクーポンの配布や、特急ロマンスカー車内では初となる春節期間限定商品を販売。
また、係員のおもてなしバッジの着用など、小田急グループが連携して訪日外国人旅行者を歓迎する。
訪日外国人旅行者向けの観光案内所「小田急旅行センター 新宿西口」「小田急旅行センター 新宿南口」において、訪日外国人専用の割引周遊券「箱根鎌倉パス」を購入した顧客に、小田急グループの対象施設で使えるクーポン５００円分をプレゼント。
特急ロマンスカー車内では、小田急線の魅力が詰まった訪日外国人向け春節期間限定メニュー「JAPANESE SWEETS SET」を販売。小田急線にゆかりのある和菓子や特製お箸・てぬぐいなどをセットにして、訪日外国人旅行者に旅の思い出を提供する。
さらに、小田急線各駅と江の島・箱根エリアで、係員が「Have a nice trip」など、６言語を記載した「おもてなしバッジ」を着用。また、小田原駅および箱根湯本駅構内において、春節歓迎装飾を実施し、訪日外国人旅行者の顧客を迎える。
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