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ANA「ポケトーク de OMOTENASHI研修」

投稿日 : 2019.08.16

指定なし

インバウンド

ANAグループのANAビジネスソリューションソースネクストは、「ポケトーク de OMOTENASHI研修」における業務提携をする。AI通訳機「ポケトーク」を活用したソースネクスト公認の研修プログラムとなる。

AI通訳機「ポケトーク」 × ANA研修プログラム

同提携でANAビジネスソリューションは取引企業を中心に「ポケトーク」の販売・レンタルを開始するとともに、ソースネクストはANAビジネスソリューションの「ポケトーク de OMOTENASHI研修」の販売協力を開始する。

同研修では訪日外国人のおもてなしに必要な心構えと異文化理解を深めることにより、外国人対応の苦手意識を払拭するとともに、「ポケトーク」の基本操作から便利な使い方まで、ロールプレイ形式で習得できる。

「おもてなしの心」と「ポケトーク」による言葉の壁を越えたコミュニケーションの楽しさで、マインド面と実践面の両面から訪日外国人への対応力向上につなげるという。

これによりANAビジネスソリューションとソースネクストは、訪日外国人の地方部への観光の広がりや個人旅行への移行の対応サポートを行う。

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