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荷物預かりサービスecbo cloak、松坂屋静岡店で荷物預かり

投稿日 : 2019.05.29

静岡県

インバウンド

ecboは、松坂屋静岡店と提携し、松坂屋静岡店 本館7階ギフトセンターにて、荷物一時預かりシェアリングサービス「ecbo cloak(エクボクローク)」を導入し、荷物預かりを開始する。

静岡県内の百貨店に初導入!

JR静岡駅から直結徒歩3分の松坂屋静岡店では、訪日外国人の増加に伴い外国人の来館客が増加傾向にあり、免税売上も昨年と比べ2割増しと好調に伸びている。

店舗の周辺を大きなスーツケースや買い物袋を抱えて大変そうに歩く来街者も多く、地域に根付いた百貨店として、こうした顧客への貢献ができないか、とかねてより検討をしていたという。

今後、近隣では毎年150万人以上が訪れる大道芸ワールドカップや、2019年ラグビーW杯、2020年東京オリンピックなどの大型イベントの開催が予定されており、来街客および荷物預かり需要のさらなる増加が見込まれている。

松坂屋静岡店は、今後ますます増加する来街客の荷物預かりに対応すべく、日本語のほか、英語、中国語(繁体字・簡体字)に対応し、現在利用ユーザーの7割が外国人であるecbo cloakを導入する運びとなった。

これにより、来街客の来店機会を増やし、百貨店としての売上にも繋げていくことを期待しているという。

出典:松坂屋静岡店

ecboは、今後松坂屋静岡店での預かり実績に応じて、静岡県内にとどまらず、ほかの地域の大丸松坂屋の店舗への導入も検討する。

【概要】

導入開始日:2019年5月22日(水)
導入窓口:松坂屋静岡店 本館7階ギフトセンター
荷物の預かり時間:10:00〜19:00
荷物の預かり可能個数:バッグサイズ:3個、スーツケースサイズ:3個
利用料金:バッグサイズ300円/個・日(税込)、スーツケースサイズ600円/個・日(税込)
決済方法:予約時にクレジットカード決済(現金決済不可)
当日予約:不可
複数日予約:不可

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