【取材】「東急ステイ新宿」が全館リニューアル新宿三丁目の文化とつながるホテルへ

投稿日 : 2026.10.02

新宿三丁目で2015年から営業する「東急ステイ新宿」が、2026年9月29日に全館リニューアルオープンした。訪日客の増加やグループ・ファミリー旅行、中長期滞在など宿泊ニーズが変化するなか、客室構成を大きく見直すとともに、新宿三丁目に根付く文化や街とのつながりを滞在体験に取り込んだ。

コンセプトは、人や文化が交わる“広場”を意味する「SANKADO SQUARE」。単に設備を新しくするのではなく、ホテルを街と宿泊者をつなぐ拠点へと変えようとする試みだ。

今回のリニューアルで何を変え、どのような滞在価値を目指したのか。客室づくりから地域との連携、今後描くホテルの姿まで、東急リゾーツ＆ステイ株式会社に聞いた。

公式サイト：https://www.tokyustay.co.jp/hotel/SJ/

――今回、東急ステイ新宿を全館リニューアルするにあたり、どのような課題や宿泊ニーズを捉え、今回の方向性を決めたのでしょうか。

東急ステイ新宿は2015年の開業以来、ビジネスやレジャーなど、幅広いお客様にご利用いただいてきました。ただ、近年は新宿エリアにおける宿泊ニーズが大きく変化しています。

特に訪日ゲストの回復・増加に伴って、2名以上のグループやファミリーでの利用、中長期滞在の需要が高まっています。一方、これまでの客室はシングルを主体としたコンパクトな構成だったため、滞在の快適性という面で、多様化するニーズに十分応えきれないという課題がありました。

また、新宿三丁目は、百貨店や商業施設が集まる利便性の高いエリアである一方、老舗のジャズ喫茶や飲食店が軒を連ね、独自の文化や人の温かみが色濃く残る街でもあります。

そこで今回のリニューアルでは、単に設備を新しくするだけではなく、「ゆとりある空間での快適な中長期滞在」と「新宿三丁目のカルチャーや街との深いつながり」を両立させ、新しい滞在価値を提供できるホテルを目指すことにしました。

――客室数を179室から120室へ変更し、平均客室面積を約1.5倍に拡大されています。客室構成を大きく見直した背景や、そこで実現したかった滞在について教えてください。

客室数を約3割減らし、平均面積を約1.5倍に拡大した背景には、「客室数、つまりキャパシティを追求すること」から、「1組あたりの滞在価値や体験価値を高めること」への明確な方針転換があります。

訪日ゲストやレジャー目的のお客様は、大型のスーツケースを持って来られることも多く、2名以上で連泊されるケースも少なくありません。従来の広さでは、どうしても圧迫感を感じやすい面がありました。今回の改装では、複数名でもストレスなく寛げるリビングスペースや動線を確保しています。

私たちが実現したかったのは、刺激的な新宿の街歩きを楽しんだ後に、我が家へ帰ってきたように心からリラックスできる滞在です。

東急ステイの特徴でもある洗濯乾燥機や電子レンジ、冷凍冷蔵庫に加え、一部客室にはミニキッチンも備えています。

こうした滞在機能を充実させながら、広々とした空間で旅の疲れを癒し、まるで新宿の街に暮らしているような快適な滞在を提供したいと考えています。

――新宿三丁目の人・街・文化を取り込み、「広場」のようなホテルを目指す「SANKADO SQUARE」というコンセプトは、どのような考えから生まれたのでしょうか。また、空間や体験に新宿三丁目らしさを取り入れるうえで、特に重視したことを教えてください。

「SANKADO SQUARE」というコンセプトは、新宿三丁目の歴史や街の成り立ち、そして人と文化が交差する結節点としての役割から着想を得ています。

「SANKADO」には「三丁目」と「三角」という意味を重ねています。三丁目の角地に位置する当館が、宿泊者だけでなく、地域の人々やカルチャーも迎え入れる「開かれた広場（SQUARE）」のような場所でありたいという想いを込めました。

新宿三丁目らしさを表現するうえで特に重視したのは、「街の喧騒から一歩入ったところにある落ち着き」と、「路地裏に息づく独自のカルチャー」を、現代的な形で感じられる空間にすることです。

空間デザインでは、路地裏の雑多さや温かみ、カルチャーのエッセンスをモダンに再解釈し、インテリアやアートワークに取り入れています。

また、ラウンジやロビーといったパブリックスペースも、単なる通過点にはしたくないと考えました。街の情報を得たり、好きなドリンクを片手に滞在者同士やスタッフとの会話が生まれたりする場所として設計しています。

こうした空間を通じて、ホテルに足を踏み入れた瞬間から、新宿三丁目の空気感を感じていただければと考えています。

――「DUG」とのワッペン制作やMagicalTripとの街歩きツアーなど、地域の文化や事業者と連携した取り組みも展開されています。こうした取り組みを通じて、宿泊者と新宿の街との間にどのような接点を生み出したいと考えていますか。

私たちが目指しているのは、ホテルを「街への玄関口（ゲートウェイ）」にすることです。

老舗ジャズ喫茶「DUG」様との取り組みは、新宿三丁目に根付く歴史あるジャズ喫茶文化に触れていただく入り口として企画しました。ワッペンを旅の記念として持ち帰っていただくだけでなく、それをきっかけに実際に街へ足を運び、地域の空気感を直接味わっていただければと考えています。

また、MagicalTrip様との連携では、ホテルへのお迎えからスタートし、歌舞伎町やゆかりの神社などを巡るプライベートツアーを実施します。ゲストと新宿の街を一緒に写真に収めることで、ガイドブックだけでは分からないディープな魅力を体験していただきながら、旅の思い出もしっかりと形に残していただけます。

こうした取り組みを通じて、宿泊者の方に単に観光地を巡っていただくだけではなく、生きたローカルカルチャーに直接触れていただきたいと考えています。そして旅が終わる頃には、「新宿三丁目のファン」になっていただけるような、街との深い接点を生み出していきたいと考えています。

――今回のリニューアルを起点に、地域との連携や宿泊体験を今後どのように発展させ、東急ステイ新宿をどのようなホテルへ育てていきたいと考えていますか。

今回のリニューアルはゴールではなく、新宿三丁目という魅力的な街とより深く結びついていくための、新たなスタートラインだと考えています。

今後は、地域の店舗やクリエイター、商店街の皆様との連携をさらに広げていきたいと考えています。ホテル内でローカルイベントを開催したり、季節ごとの街の魅力を発信する企画を行ったりと、ソフト面での取り組みも継続的にアップデートしていく予定です。

東急ステイ新宿が目指しているのは、国内外のゲストにとっては「街を深く楽しみながら、安心して寛げる滞在拠点」であり、地域の方々にとっては「街の魅力を誇りを持って世界へ発信できる共創の場」となることです。

このホテルでの滞在をきっかけに新宿三丁目を好きになり、「また帰ってきたい」と思っていただける。そんな、街に愛され、街とともに進化していくホテルへ育てていきたいと考えています。

■「東急ステイ新宿」概要

リニューアル開業日；2026年9月29日（火）
所在地：東京都新宿区新宿3-7-1
電話番号：03-3353-0109
公式サイト：https://www.tokyustay.co.jp/hotel/SJ/
敷地面積：827.99㎡
延床面積：4,849.66㎡
建物規模：地上14階
客室数：120室（全5タイプ）
クリエイティブディレクション：株式会社乃村工藝社
空間デザイン・監修：株式会社乃村工藝社
実施設計：株式会社東急Re・デザイン
施工：株式会社東急Re・デザイン
館内施設：宿泊者専用ラウンジ「Re:cord Lounge」、フィットネスジム
アクセス：
・JR線「新宿」駅東口より徒歩8分
・都営新宿線・東京メトロ「新宿三丁目駅」C3出口より徒歩1分