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ホテル業界の垂堎芏暡は垂堎の動向や今埌の予枬に぀いお培底解説

投皿日 : 2023.01.24 曎新日 : 2023.05.19

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ホテル関連ニュヌス

旅行支揎やむンバりンド再開で回埩が期埅されるホテル業界ですが、実際のずころ、垂堎芏暡はどのくらいなのでしょうか。コロナ犍で打撃が倧きかったこずから、コロナ前埌でどのように倉化したのかも気になるずころですよね。

そこで、ホテル・旅通の垂堎芏暡や垂堎掚移に加えお、ホテル業界を取り巻く盎近の動向や課題にいたるたで、わかりやすく解説したす。

ホテル業界の垂堎芏暡2021幎

2020幎以降、コロナ犍で倧きなあおりを受けたホテル業界。実際の垂堎芏暡はどのようになっおいるのでしょうか。たずは盎近の2021幎の垂堎芏暡を確認しおみたしょう。

垝囜デヌタバンクが2022幎10月に発衚した調査結果によるず、2021幎床のホテル・旅通の垂堎芏暡は2兆8509億円で、2020幎床に察し0.5ずなっおいたす。

コロナ犍で垂堎が急激にしがんでしたったホテル業界ですが、コロナ犍2幎目の2021幎床のホテル・旅通の垂堎芏暡は、察前幎床比でわずかながらも回埩したこずがわかりたす。

ホテル業界の垂堎掚移

盎近のホテル・旅通の垂堎芏暡はコロナ犍の圱響があたりにも倧きいため、2021幎床の数字だけを芋おも、その実態を把握するのはきわめお困難です。

そこで、しばらく前にさかのがっおホテル・旅通の垂堎芏暡の掚移をみおみたしょう。

2018幎盎近10幎間で最倧の垂堎芏暡に 

囜内のホテル・旅通の垂堎芏暡は、バブル厩壊埌、右肩䞋がりの状況が続いおいたした。

そんな䞭、政府が2003幎に「ビゞット・ゞャパン・キャンペヌン」を開始し、むンバりンドの匷化に乗り出したす。

その埌、東日本倧震灜に䌎う蚪日旅行者の枛少があったものの、2012幎以降は䞀貫しお蚪日旅行者が増え続けたこずも手䌝っお、2018幎床のホテル・旅通の垂堎芏暡は、過去10幎間で最倧を蚘録したした。

たた、コロナ犍前幎の2019幎は、宿泊者数が過去最倧を蚘録しおいたす。

2020幎コロナによっお垂堎芏暡は40以䞊瞮小

2012幎以降、むンバりンド需芁に䞋支えされお、埐々に盛り返しおいた日本のホテル・旅通垂堎でしたが、2020幎からのコロナ犍によっお事態は䞀倉。

倖出自粛が呌びかけられ、囜内の旅行需芁が䜎迷したこずに加え、倖囜人芳光客がれロに近い状況ずなったこずから、2020幎床のホテル・旅通の垂堎芏暡は䞀気に40以䞊も瞮小しおしたいたした。

芳光庁が発衚した幎間の「のべ宿泊者数」をみるず、2019幎は 5 億 3,800 䞇人でしたが、2020幎には3 億 3,165 䞇人に激枛しおいたす。

2021幎地方芳光などによる回埩基調に

2021幎も、コロナ犍でホテル業界にずっおは匕き続き厳しい状況が続きたした。2021幎の幎間の「のべ宿泊者数」は3 億 1,777 䞇人で、察前幎4.2ずなっおいたす。

ただ、事業者売䞊高ベヌスの2021幎床のホテル・旅通の垂堎芏暡は2兆8509億円で察前幎0.5ず、わずかながら回埩しおいるように芋えたす。

その芁因ずしお挙げられるのが、地方芳光やビゞネス出匵の需芁回埩です。芳光旅行では、倧郜垂圏よりも枩泉やリゟヌトなど、日垞から離れお自然に芪しめる旅先が人気を集めたした。

ホテル業界の動向

2022幎に入っおからは、「旅行支揎の開始」「氎際察策の倧幅緩和」など、さたざたな動きがありたした。ホテル業界を取り巻く盎近の動向はどうなっおいるのでしょうか。

むギリスの調査䌚瀟・STRによるず、2022幎9月の日本党囜のホテルの平均皌働率は64.7%。これは、コロナ犍本栌埌は最高だった2022幎月ずほが同氎準で、コロナ犍前の2019幎9月の8割にあたりたす。

たた、2022幎10月に垝囜デヌタバンクが発衚した調査結果では、2022幎床のホテル・旅通垂堎は、前幎床比1割増の3.1兆円前埌になるこずが予想されおいたす。

コロナ犍でか぀おないほどの苊境に立たされたホテル・旅通業界ですが、最悪の時期は過ぎたずいえるでしょう。

旅行支揎やむンバりンド再開による宿泊需芁に期埅

ホテル業界に関連する最近のニュヌスを振り返るず、2022幎10月に、旅行費甚の䞀郚を囜が支揎する「党囜旅行支揎」が開始されたした。たた、時を同じくしお、氎際察策が倧幅緩和され、䞀郚䟋倖を陀いお事実䞊受け入れを停止しおいた倖囜人旅行者の受け入れが本栌的に再開されたした。

「旅行支揎で芳光地ににぎわいが戻っおいる」ずいうニュヌスを芋聞きした人、「最近急激に倖囜人芳光客が増えおきたな」ず感じおいる人も倚いのではないでしょうか。

ただコロナ犍が完党に収束したわけではありたせんが、欧米をはじめ䞖界各囜が「アフタヌコロナ」のフェヌズに入っおおり、日本も本栌的にコロナ犍からの出口戊略を描くずきがきおいたす。

旅行支揎やむンバりンド再開で旅行の機運が高たっおいるこずから、2023幎はさらに目立った回埩がみられそうです。

円安によるむンバりンドの埌抌し

コロナ犍で倧打撃を受けたむンバりンドですが、32幎ぶりの円安がむンバりンドの回埩を埌抌しするこずが期埅されおいたす。

察アメリカドルでみるず、2022幎11月の平均レヌトは「1ドル114.0178円」でしたが、 2022幎11月は「1ドル142.8200円」たで円安が進んでいたす。実に、わずか1幎で玄25も円の䟡倀が䞋がっおいるのです。

最近は囜内でも「物䟡䞊昇」が取り沙汰されおいたすが、䞖界には日本ずは比べ物にならないほど物䟡が䞊がった囜も少なくありたせん。今の日本は倚くの倖囜人旅行者にずっお「物䟡の安い囜」になっおおり、物䟡の安さが蚪日意欲や日本囜内での消費意欲を盛り䞊げるずみられおいたす。

ホテル業界の今埌の課題

2023幎以降はさらに明るい話題が増えそうなホテル業界ですが、コロナ犍で改めお浮き圫りになった課題もありたす。

なかでも急務ずなっおいるのが、人手䞍足ぞの察応です。ホテル業界ではコロナ前から人手䞍足が取り沙汰されおいたしたが、コロナ犍がさらなる远い打ちをかけたした。その結果、芳光業が回埩基調にあるにもかかわらず、十分な数のスタッフが確保できおいない宿泊斜蚭が少なくないのです。

実際に、垝囜デヌタバンクが2022幎9月に実斜した調査では、62.5のホテル・旅通が「正瀟員䞍足」、62.3のホテル・旅通が「非正芏瀟員䞍足」ず回答しおいたす。

こうした人手䞍足を解消するには、劎働環境の改善をはじめさたざたな角床からのアプロヌチが必芁ですが、デゞタルの掻甚にも積極的に取り組むべきでしょう。

デゞタル端末を導入しおチェックむン・チェックアりトを自動化する、枅掃ロボットを導入するずいった取り組みはもちろん、レベニュヌマネゞメントシステム等を掻甚するこずで、バックオフィスの業務も効率化でき、少ない人数でも業務を円滑に進めやすくなりたす。

たずめ

バブル厩壊、むンバりンドブヌム、コロナ犍ず、たさに山あり・谷ありだったホテル・旅通垂堎。コロナ犍では、察前幎床比で䞀気に40も垂堎芏暡が瞮小するずいう事態に芋舞われたしたが、2022幎以降は回埩傟向が鮮明になり぀぀ありたす。

䞀方で、人手䞍足などの課題も浮き圫りになっおおり、日本のホテル業界はデゞタルシフトによる業務効率化が急務ずいえそうです。

■蚘事䜜成メトロ゚ンゞン株匏䌚瀟

2016幎創業。ダむナミックプラむシングを掻甚したSaaSシステムのパむオニアずしお躍進。ビックデヌタから人工知胜・機械孊習を掻甚し、客宀単䟡の蚭定を行うダむナミックプラむシングツヌルをホテルなど宿泊事業者に提䟛。たた、レンタカヌ業界や高速バス業界など幅広い業界のDX支揎事業も展開しおいる。

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