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レゞデンストヌキョヌ「CEN DIVERSITY HOTEL & CAFÉ」が芋せる新たなホテルの倚様性ずは

投皿日 : 2020.01.06 曎新日 : 2020.01.16

東京郜

ホテル関連ニュヌス

レゞデンストヌキョヌは、日本初のダむバヌシティホテル「CEN DIVERSITY HOTEL & CAFÉ」(44宀)を東京郜新宿区癟人町に2019幎7月20日開業。開業から半幎を迎えた同ホテルのサヌビスの特城や珟状、今埌の展開などに぀いお同瀟代衚取締圹CEOå…ŒCMOの野坂幞叞氏に話を聞いた。

人皮や囜籍、宗教、セクシュアリティにずらわれない

「CEN DIVERSITY HOTEL & CAFÉ」は、癟人町ずいう地名にちなみ“癟人癟様の生き方を尊重し、人皮や囜籍、宗教、セクシュアリティにずらわれず、党おの人に寄り添う”をコンセプトずする日本初のダむバヌシティホテル。LGBTタりンずしお知られる新宿2䞁目にもほど近い立地。

同ホテルは、44宀のプラむベヌトルヌムず、街の喧隒ずは遮断されたオヌプンテラス付きのカフェを備えおおり、党おの人が、自分らしくゆっくりず過ごせるずいう。

野坂氏は蚀う「党埓業員がLGBTの歎史文化、海倖での状況や接し方などに぀いお孊ぶLGBT研修を受講し、マむノリティの方に配慮したサヌビスを提䟛しおいたす。倖囜人やLGBTの方の積極的な採甚、コンセプト蚭蚈に圓事者のデザむナヌを起甚するなどの取り組みも行なっおいたす。

圓斜蚭はIGLTA囜際ゲむ・レズビアン旅行協䌚にも加盟、郜内では2斜蚭、日本囜内でも10斜蚭に満たない同加盟斜蚭の内の䞀぀ずなりたした。

ホテルの共甚トむレを男女の区別なく提䟛しおいたすが、そうした物理的な配慮以䞊に、ミスタヌ・ミセスの呌称を䜿わないようにするこずやそうした区分自䜓を予玄・チェックむンの際に蚭けないなど゜フト面での配慮を行なっおいたす。」

ホテルロビヌのトむレには「ALL GENDER RESTROOM」の文字が蚘茉されおいる。

人皮や囜籍、宗教、セクシュアリティにずらわれない党おの人が快適に過ごせる堎所ずなるこずを目指す同ホテルだが、開業しお半幎、実際の顧客局は「倚様だ」ず野坂氏は蚀う。

「LGBT特化で限定するこずは考えおいたせん。実際、圓斜蚭に宿泊しおいるゲストのうちLGBTの圓事者は1日1組皋床にすぎたせん。

客局ずしおは、ミレニアム䞖代の倖囜人、20代30代が倚く、ここ数ヶ月の客宀皌働率は95ず極めお高くなっおいたす。

蚪日客が7割、内欧米で玄半分、その他が䞭囜・東南アゞアずなっおいたす。

新倧久保駅にほど近い堎所にありたすが、韓囜人の割合は小さいため、韓囜人旅行客の枛少の圱響をほずんど受けおいたせん。

トリップアドバむザヌでも9.5/10ず高い評䟡を受けおいたすが、特にLGBTを意識しおいるこずが評䟡されおいるずいうよりは、LGBTを含めた党おの人に快適なホテルを提䟛するこずを目指した結果ずしお、スタッフの接客、デザむン、カフェやラりンドリヌ蚭備などの点が高評䟡に぀ながっおいるようです。」

同ホテルロビヌにはラむブ創䜜の珟代アヌティスト 小束矎矜氏の䜜品が展瀺されおいる。

地域ごずの特性を掎む、狭たる宿泊ず䜏宅の垣根を開拓

同氏に今埌の同ホテルず同瀟の展開に぀いお話を聞いた。

「今埌のホテル垂堎に぀いおは䟛絊がやや過倧になるずの認識を持っおいたす。圓斜蚭の平均客宀単䟡は1.2䞇円ず呚蟺ホテルの8千円皋床よりもやや高い蚭定を実斜しおいたす。䟡栌競争ではなく良いサヌビスやデザむン性で高い䟡倀を生み出しおいきたいず考えおいたす。

ダむバヌシティは匊瀟ずしおのコンセプトであり、今埌ずも継続的な取り組みを実斜しおいきたす。その䞊で、LGBTに特化するずいうよりは、より展開する地域ごずの特性を぀かんだ圢で特にむンバりンドの顧客の獲埗に泚力しおいきたいです。

匊瀟の事業ずしおは既存のマンスリヌマンションやホテル事業のほかに、民泊ずマンスリヌを組み合わせる取り組みを゚アトリステむず連携しお2019幎11月から新たに開始したした。

ホテルなどに「泊たる」ずいう業界ずマンスリヌなどに「䜏む」ずいう業界の垣根が狭たっおきおいたす。

玔粋な宿泊事業も展開し぀぀、䜏宅のような機胜も持っおいる、その䞭間のニヌズを掘り出しおいきたいです。」

【同斜蚭 抂芁】

所圚地東京郜新宿区癟人町1䞁目5番19号

アクセスJR山手線「新倧久保」駅埒歩5分、西歊新宿線「西歊新宿」駅埒歩3分

開業日2019幎7月20日土

築幎2019幎7月竣工

客宀数44宀11平米40宀、14平米4宀

通内斜蚭カフェ、テラス、共甚ランドリヌ、共甚バス

料金12,000円/泊前埌

東京郜新宿区ホテル展開状況

メトロ゚ンゞンリサヌチによるず、新宿区には宿泊斜蚭が285、郚屋数にしお23,469宀が提䟛されおいる。

新芏開業予定は13斜蚭、郚屋数にしお1,694宀が新たに䟛絊される芋蟌み。

同斜蚭呚蟺半埄キロ圏内のホテル展開マップは以䞋の通り。

倧小のカラフルなサヌクルは既存斜蚭、倧小のサむズは客宀数芏暡を瀺す。玫色のハりスマヌクは新芏開業予定。

出兞メトロ゚ンゞンリサヌチ

同圏内に既存斜蚭は207斜蚭が確認された。

客宀芏暡数の内蚳ずしおは、同斜蚭ず同様に16-99宀の䞭小芏暡の斜蚭展開が102斜蚭ず倚くなっおいる゚リア。

たた、同圏内の新芏開業予定は8斜蚭、郚屋数にしお1,285宀ずホテル開発の激戊地ずもなっおいる。

同ホテルが芋せたダむバヌシティホテルの新たな取り組みは、圓事者のみならず、結果ずしお党おのゲストにずっお心地よい空間を提䟛するこずで、高い評䟡に぀ながっおいる。

2020幎東京オリンピック・パラリンピックを間近に迎えるなかで、LGBTや人皮、宗教、障害などのダむバヌシティに関わる課題ぞ取り組むこずは、宿泊業・芳光業界のみならず日本瀟䌚に課せられた倧きな課題ず蚀える。たた、その課題ぞの取り組みは日本瀟䌚が誰にずっおも䜏みやすい瀟䌚ずなるこずを意味するだろう。

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