日本旅行は、2017年10月～2018年9月に「日本旅行協定旅館ホテル連盟」に加盟する宿泊施設を利用した顧客からの「宿泊アンケート」で、評価の高かった優秀施設を部門毎に発表した。
有馬温泉「欽山」と「Okinawa Spa Resort EXES」が３冠
同社によるアンケート調査の結果は以下の通り。（順位・地区名・施設名・アンケート点数（100点満点、数値は顧客評価の平均点）
≪旅館≫
■入浴設備部門
1 位 有馬温泉（兵庫県）「有馬グランドホテル」94.2 点
2 位 伊香保温泉（群馬県）「ホテル木暮」92.9 点
3 位 有馬温泉（兵庫県）「兵衛向陽閣」92.7 点
■食事部門
1 位 有馬温泉（兵庫県）「欽山」95.6 点
2 位 伊勢（三重県）「千の杜別邸 斎王の宮」93.8 点
3 位 三朝温泉（鳥取県）「旅館大橋」93.4 点
■スタッフ部門
1 位 有馬温泉（兵庫県）「欽山」94.9 点
2 位 伊勢（三重県）「千の杜別邸 斎王の宮」94.6 点
3 位 金沢（石川県）「料理旅館 金沢茶屋」94.1 点
■客室部門
1 位 河口湖（山梨県）「ラビスタ富士河口湖」95.6 点
2 位 有馬温泉（兵庫県）「欽山」92.5 点
3 位 伊香保温泉（群馬県）「ホテル木暮」92.4 点
■シニア部門 ※60才以上の顧客のアンケートを元に集計
1 位 河口湖（山梨県）「風のテラス ＫＵＫＵＮＡ」93.5 点
2 位 湯村温泉（兵庫県）「佳泉郷 井づつや」93.1 点
3 位 和倉温泉（石川県）「加賀屋」91.4 点
■女性部門
1 位 河口湖（山梨県）「ラビスタ富士河口湖」93.9 点
2 位 和倉温泉（石川県）「あえの風」93.7 点
3 位 河口湖（山梨県）「風のテラス ＫＵＫＵＮＡ」92.6 点
≪ホテル≫
■食事部門（朝食評価）
1 位 恩納村（沖縄県）「Okinawa Spa Resort EXES」95.6 点
2 位 函館（北海道）「ラビスタ函館ベイ」92.1 点
3 位 広島（広島県）「ホテル法華クラブ広島」92.0 点
■スタッフ部門
1 位 小浜島（沖縄県）「はいむるぶし」95.2 点
2 位 納村（沖縄県）「Okinawa Spa Resort EXES」95.1 点
3 位 札幌（北海道）「JR タワーホテル日航札幌」93.7 点
■客室部門
1 位 恩納村（沖縄県）「Okinawa Spa Resort EXES」95.8 点
2 位 恩納村（沖縄県）「カフーリゾートフチャク コンド・ホテル」94.5 点
3 位 早稲田（東京都）「リーガロイヤルホテル東京」93.6 点
■シニア部門 ※60才以上の顧客のアンケートを元に集計
1 位 ハウステンボス（長崎県）「ホテルヨーロッパ」90.9 点
2 位 横浜（神奈川県）「横浜ロイヤルパークホテル」90.6 点
3 位 金沢（石川県）「ホテル日航金沢」90.1 点
■女性部門
1 位 早稲田（東京都）「リーガロイヤルホテル東京」94.4 点
2 位 恩納村（沖縄県）「カフーリゾートフチャク コンド・ホテル」94.2 点
3 位 札幌（北海道）「JR タワーホテル日航札幌」92.9 点
≪規模（部屋数）別≫
■30 室以下部門
1 位 伊勢（三重県）「千の杜別邸 斎王の宮」93.1 点
2 位 金沢（石川県）「料理旅館 金沢茶屋」91.1 点
3 位 別府温泉（大分県）「別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ」91.0 点
■31~60 室部門
1 位 有馬温泉（兵庫県）「欽山」95.0 点
2 位 伊勢（三重県）「伊勢外宮参道 伊勢神泉」91.3 点
3 位 河口湖（山梨県）「秀峰閣 湖月」90.8 点
■61~120 室部門
1 位 恩納村（沖縄県）「Okinawa Spa Resort EXES」97.6 点
2 位 河口湖（山梨県）「風のテラス ＫＵＫＵＮＡ」93.1 点
3 位 雲仙（長崎県）「雲仙宮崎旅館」91.8 点
■121 室以上部門
1 位 早稲田（東京都）「リーガロイヤルホテル東京」93.6 点
2 位 小浜島（沖縄県）「はいむるぶし」92.9 点
3 位 和倉温泉（石川県）「あえの風」92
【合わせて読みたい】