メトロエンジン株式会社（以下「当社」）は、当社が運営するメディア「HotelBank」（以下「当サイト」）における個人情報およびアクセス情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
取得する情報
1. ご本人に入力していただく情報
- お問い合わせフォーム — 会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
- 資料ダウンロード・ニュースレターの登録 — メールアドレス（お名前をあわせて取得する場合があります）
2. 閲覧に伴い自動的に取得する情報
- 閲覧されたページ、参照元、閲覧日時
- ブラウザ・OS・端末の種類、画面サイズ、言語設定
- IP アドレス（アクセス解析および不正アクセス対策のため。Umami では保存しません）
- 記事内のどこまで読まれたか、図表が表示されたか等の操作イベント
利用目的
- お問い合わせへの回答、ご依頼への対応
- 資料の送付、ニュースレターおよび当社サービスに関するご案内の送付
- アクセス状況・記事の読まれ方の分析と、記事および当サイトの改善
- 不正アクセスへの対応その他の安全管理
- 閲覧元の組織（法人）および、お問い合わせ・資料請求をいただいた方の把握と、当社サービスに関するご案内
ニュースレターは、配信メール内のリンクからいつでも購読を解除できます。
外部送信について
当サイトを閲覧された際、以下の情報が外部に送信されます。電気通信事業法の外部送信規律に基づき、送信先・送信される情報・利用目的を公表します。
| 送信先 | 送信される情報 | 利用目的 | 停止方法 |
|---|---|---|---|
| Google アナリティクス 4 （Google LLC・米国） |
閲覧ページの URL、参照元、閲覧日時、IP アドレス、ブラウザ・OS・端末の種類、Cookie に保存された識別子 | アクセス状況の分析、サイトの改善 | オプトアウト アドオン、またはブラウザの Cookie 設定 |
| Google タグマネージャー （Google LLC・米国） |
閲覧ページの URL、参照元、ブラウザ・OS・端末の種類 | 上記の計測タグの配信・管理 | ブラウザの Cookie 設定 |
| reCAPTCHA （Google LLC・米国） |
お問い合わせフォームのページで、IP アドレス、ブラウザ・OS の情報、当該ページでの操作 | フォームへの自動投稿（スパム）の防止 | フォームを利用しない（閲覧のみの場合は送信されません） |
| Umami （当社が自社サーバーで運用。analytics.metroengines.jp） |
閲覧ページの URL、参照元、画面サイズ、言語、記事の識別子、記事内のどこまで読まれたか等の操作イベント、表示速度の指標 | 記事の読まれ方の把握、編集方針とサイト表示速度の改善 | Cookie を使用しないため、ブラウザの Cookie 設定では停止されません。停止をご希望の場合は下記窓口までご連絡ください |
Umami は当社が自社サーバーで運用しており、外部の広告事業者等にデータを渡すことはありません。Cookie を使用せず、IP アドレスをそのまま保存することもありません（同一訪問の判定にのみ用い、保存しません）。個人を特定できる情報は取得していません。
Cookie の使用
当サイトは、上記の Google アナリティクス 4 が Cookie を使用します。ブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否することができますが、その場合も記事の閲覧に支障はありません。当社が自社運用する Umami は Cookie を使用しません。
アクセスログの保管
当サイトのサーバーは、閲覧のたびに IP アドレス・日時・閲覧されたページ・参照元・ブラウザおよび端末の情報をアクセスログとして記録します。これは Web サーバーの標準的な動作です。当社はこのログを3年間保管し、次の目的に利用します。
- アクセス状況の分析と当サイトの改善
- 不正アクセス・自動収集プログラムへの対応その他の安全管理
- 閲覧元の組織（法人）および、お問い合わせ・資料請求をいただいた方の把握と、当社サービスに関するご案内
3点目について具体的に申し上げます。お問い合わせや資料請求の際にご入力いただいた会社名・お名前・メールアドレスと、そのお申し込みが行われた接続元（IP アドレス）を記録し、同じ接続元からの閲覧記録と結びつけて、当社サービスのご案内に利用します。お申し込みをいただいていない方については、IP アドレスから公開情報を用いて回線の契約組織を推定するにとどまります。
なお、IP アドレスは会社や施設で共有されることがあるため、結びつけた閲覧記録が特定の個人のものであるとは限りません。当社は組織単位の把握を目的としており、個人の閲覧履歴を評価・選別する用途には用いません。
保管期間の経過後は順次削除します。ご自身に関する記録の開示・削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。
第三者提供・委託
取得した個人情報は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。業務上必要な範囲で外部事業者に取り扱いを委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
開示・訂正・利用停止のご請求
ご本人からの、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求には、法令に従い対応します。下記の窓口までご連絡ください。
運営者・お問い合わせ窓口
メトロエンジン株式会社
〒141-0022 東京都品川区東五反田三丁目20番14号 住友不動産高輪パークタワー8階
電話: 03-6822-3919
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本ポリシーの改定
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最終更新: 2026-09-05