BEENOS HR Link株式会社代表取締役社長の岡﨑 陽介がホテル業界が抱える人材不足の課題解決につながる外国人材採用の具体的な方法について解説する本連載。前回は外国人雇用において拡大している特定技能による外国人材の採用・雇用方法について紹介しました。第五回となる今回はホテル業界において外国人材を定着させるための取り組みについて解説します。

株式会社リクルートの観光調査・研究、地域振興機関である「じゃらんリサーチセンター（JRC）」は、国内宿泊旅行マーケット全体の活性化への貢献を目的に、旅行意欲や行動予定を定期的に調査している。このたび発表された「国内宿泊旅行ニーズ調査2025春」では、大阪府における旅行ニーズに顕著な変化が見られたことから、その背景について分析を行った。

（出典：一般社団法人アメニティ・リサイクル協会） 一般社団法人アメニティ・リサイクル協会は、愛知県蒲郡市に所在する歴史ある宿泊施設「蒲郡クラシックホテル」と連携し、宿泊施設内で使用された歯ブラシおよびヘアブラシの水平リサイクルを2025年4月より本格的に開始した。今回の取り組みは、蒲郡市において初めての導入事例であり、地域における環境配慮型ホテル運営の新たなロールモデルとして注目を集めている。

九十九島の雄大な景色と、佐世保市街地の夜景が一望できるリゾートホテル「西海国立公園 弓張の丘ホテル（以下、弓張の丘ホテル）」は、全客室とフロアのリニューアルが完了したことを発表した。 1996年の開業から30周年を迎えるにあたり、より快適で心地よい滞在を提供するため、大規模な改装を実施。現代のトレンドを取り入れたデザインと機能性に優れた設備を導入している。 本記事では、弓張の丘ホテル30周年や今回...

（出典：株式会社Payke） 株式会社Paykeは、訪日外国人向けショッピングサポートアプリ「Payke」内において、2025年4月13日から開催される「2025年日本国際博覧会（大阪・関西万博）」に関する多言語意識調査を実施した。対象となった言語は韓国語、英語、繁体字中国語であり、同社アプリを利用するユーザーを対象にアンケートを実施することで、大阪・関西万博に対する認知度や参加意向、さらには不安...

（出典：株式会社ケン・ホテル＆リゾートホールディングス） 九州最北端に位置する港町・門司港で、観光と地域活性の新たな試みとして、「プレミアホテル門司港」は北九州市立大学の学生と共同で「門司港まちあるきツアー」を2025年4月5日より毎週土曜日に開催する。ツアーは、ホテル宿泊者を含む誰でも無料で参加可能であり、門司港駅や旧大阪商船、バナナの叩き売り発祥の地といった門司港の名所を巡る内容となっている。...

アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.は、日本を含む世界7か国を対象とした「アメリカン・エキスプレス 2025年 グローバル・トラベル・トレンド・レポート」を発表した。本レポートでは、日本における旅行意識や行動の最新傾向が明らかとなっている。

社会全体が2050年のカーボンニュートラル実現に向けて動き出すなかで、株式会社スーパーホテルは、業界唯一の環境大臣認定「エコ・ファースト企業」として、「サステナホテル」のビジョンを中心に据え、2043年度までのカーボンニュートラル達成を目指している。

全国約4,600以上の観光施設に特化した人材サービスを展開する株式会社ダイブと、その子会社である株式会社宿屋塾は、宿泊業界における50代・60代以上の人材採用について共同調査を実施した。人手不足が深刻化する中、改正高年齢者雇用安定法の施行を目前に控え、シニア層の雇用拡大が注目されている。本調査は、そうした変化の中で宿泊業界の現場がシニア層をどのように受け入れているかを明らかにするものである。

株式会社東横インは、環境保全へのさらなる取り組みとして、株式会社マインが推進する国産竹を活用したバイオマスアメニティの導入を決定した。2025年4月1日より、東横INN全店舗において、国産竹を含むバイオマス歯ブラシとコームの提供を順次開始する運びとなった。

シンバホールディングス株式会社は、中国・台湾を中心に海外プロモーションやインバウンド支援を手掛けるインタセクト・コミュニケーションズ株式会社、およびその沖縄県内子会社であるNew Quest株式会社とともに、2025年4月8日、包括連携協定を締結した。この協定は、沖縄における観光分野のデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進を強化するものである。