眠っていたデータから新たな付加価値を
東京からもアクセスの良い箱根町の元箱根エリアに、会員制リゾートホテル「東急ハーヴェストクラブVIALA箱根湖悠」が2024年10月23日(水)に開業した。 「心まで解き放つ、美しき碧き世界へ」をコンセプトに、広大な湖を一望できる開放感と爽やかな緑に包まれる平穏を大切に、特別なひと時を提供するとのこと。 本記事では、「東急ハーヴェストクラブVIALA箱根湖悠」について、運営を行う東急リゾーツ＆ステイ株式会社に取材を行った。 ▷ 公式サイト：https://www.harvestclub.com/Un/Hotel/Hy/
ヒルトンは、日本初進出となるライフスタイルブランド「キャノピーbyヒルトン大阪梅田」を2024年9月6日(金)に開業する。 本記事では、 ホテルの特徴やその魅力などについて、「キャノピーbyヒルトン大阪梅田」の担当者に話を聞いた。 ▷ ホテル公式サイト：https://canopy.hiltonhotels.jp/hotel/kansai/canopy-by-hilton-hotel-osaka-umeda
ホテルバンクでは、毎年大好評いただいているホテル業界マップの最新版「ホテル業界マップ 2025」を作成し、無料で公開いたします。宿泊・観光業界のトレンドに合わせ新たなカテゴリも追加いたしました。
背景 ウィズコロナ・アフターコロナ 宿泊業界はウィズコロナ・アフターコロナ時代において、「人手不足」と「需要回復」という2つの課題に直面している。 人手不足 2019年12月初旬から、世界的な猛威をふるった「新型コロナウィルス（COVID-19）」の影響で、ホテル業界では多くの従業員が離職すると同時に、入国制限や渡航制約により外国人労働者の数も減少した。コロナ禍の影響が薄れた現在でも、従業員の雇用や維持が難しい状況が続いている。 需要回復 「新型コロナウィルス（COVID-19）」の入国制限（水際対策）が開始され3年。段階的な入国制限（水際対策）の緩和を受け、業界としては徐々に右肩上がりの回復を見せていたが、2023年4月29日の撤廃を受け、訪日外国人の需要が急速に高まることが予測されている。 2つの課題の解決に向けて 入国制限（水際対策）の撤廃による「需要回復」は、業界として非常に喜ばし...
レベニューマネジメントは、航空業界・鉄道業界、飲食業など様々な業界で用いられており、ホテル業界も例外ではありません。 ホテル経営において、レベニューマネジメントで客室の単価を調整すれば、売り上げの最大化が見込めます。 そこで、レベニューマネジメントの概要からホテル経営への導入が便利なレベニューマネジメントツールなど、売り上げの最大化を目指すための方法を丁寧に解説していきます。 レベニューマネジメントとは？ レベニューマネジメントとは、需要の変化に応じて商品・サービスの価格を変動させ、適切な価格での提供を管理する方法です。ホテル業界では客室を在庫とするため、翌日に繰り越せず、余らせることは損失につながります。 そこで、全ての客室を利用してもらえるよう、これまでのデータから予測・分析し、価格調整による収益の最大化を狙うのがレベニューマネジメントです。 レベニューマネ...
ダイワロイネットホテルズ、2026年度から全正社員の給与体系を改革へ 業界平均を超える改定の背景とは
【国内唯一】ホテル市場の全貌がわかる最新版「ホテル業界マップ 2026」を公開！
トリップアドバイザー、世界と日本の人気観光地ランキングを発表：バリ島が世界1位、日本は東京が最高位
現場が決める、本部が支える。ダイワロイネットホテルズのボトムアップ経営とデジタル戦略
スカイスキャナー、2026年の海外旅行意識調査を発表：8割が節約してでも旅行へ、“ロジタビ”が定着
アゴダ、「New Horizons」ランキングを発表：成長率上位10都市のうち5都市が日本にランクイン
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ホテル関連ニュース
浅草寺至近の「リッチモンドホテル浅草」が2025年12月1日、全面改装してリニューアルオープンした。 和の美意識と北欧の心地よさを掛け合わせた「ミニマルラグジュアリー」を掲げ、提灯格子や小松石を用いたロビー、参道を想起させる動線などで浅草の歴史や職人文化を現代的に再解釈した。客室はオーク材と和紙を基調にUSBポート設置や家具配置も見直し、快適性を高めた。1階レストランもライブキッチン付きの朝食ビュ...
指定なし
株式会社スーパーホテルは、「ヒノキの香りをもっと身近に楽しみたい」というファンの要望に応え、天然ヒノキ香る「スーパーホテルオリジナル ヒノキアロマルームスプレー」を全国のスーパーホテル客室に順次導入する。導入は2025年12月下旬以降を予定しており、香りによるリラックス効果とダブル消臭効果を備えた製品として提供する。スーパーホテルは「Natural, Organic, Smart」をコンセプトに国...
栃木県
新規ホテル情報
栃木県那須塩原市の関谷エリアに、トレーラーハウス型グランピング施設「那須森蔵」がグランドオープンした。 全3棟すべてが愛犬同伴可で、各棟に専用ドッグランを備える。さらにセルフロウリュ対応のプライベートサウナと水風呂、外気浴スペースも完備し、周囲を気にせず過ごせる設計だ。1日3組限定の少人数制とし、冷暖房やベッド、キッチン、バスルームなどの設備も整えた。夕食は那須の旬の食材を使った炭火BBQを体験型...
愛知県
ロイヤルグループは2025年11月25日、名古屋・納屋橋で「リッチモンドホテル名古屋納屋橋」をリニューアルオープンし、同日、1階に「ロイヤルホスト名古屋納屋橋店」を新規出店した。 東海地方初となる40種類以上の朝食ビュッフェをお客さまにも提供し、うなぎごはんやみそかつ、手羽先唐揚げなど“なごやめし”を揃える。“食×泊”を同一施設で提供することで、出張・観光の拠点としての利便性と快適性を高める。 本...
観光
株式会社ダイブは、観光庁が実施する「宿泊業における外国人材雇用促進業務」において再委託を受け、2025年11月27日から28日にかけてインドネシア・ジャカルタで開催された「日本のホテル・宿泊業界プロモーションイベント」を運営した。本イベントは、日本の宿泊業に関心を持つインドネシアの若者を対象に、就労機会や職場環境、必要な技能などを紹介することを目的として開催されたものである。主催は観光庁で、後援に...
宿泊市場動向
調査
（出典：株式会社おてつたび） 株式会社おてつたびは、旅を通じて地域と人をつなぐマッチングサービス「おてつたび」の登録ユーザーを対象に、「旅の価値観と人生への影響」に関する意識調査を実施した。今回の調査は、2025年新語・流行語大賞へのノミネートを受けて行われたもので、旅が「消費」から「貢献」へと変化しつつある現状を示す結果となった。
インバウンド
株式会社Onwordsは、国土交通省近畿運輸局が推進する「関西手ぶら観光プロジェクト」の一環として、「関西発、日本版インタウンチェックイン構築（手ぶら観光）に向けた実証事業」を受託し、訪日旅行者を対象とした手荷物配送サービスの実証実験を開始する。実施期間は2025年12月19日から2026年1月19日までで、大阪・京都の一部ホテルやなんば駅から関西国際空港への配送サービスを提供し、利用者の利便性や...
地域創生
（出典：アコー） グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパは、旅行・観光業界向けの国際的なサステナビリティ認証制度「グリーン・グローブ（Green Globe）」を取得した。同ホテルは日本国内のグランドメルキュールとして、また那須エリアで初めての認証取得となる。グリーン・グローブは環境、社会、文化の3つの側面から総合的に持続可能な取り組みを評価する認証制度であり、観光業界で世界的に認知されている...
インタビュー
コラム
特集
国内に77のホテルを展開する、ダイワロイネットホテルズ。各ホテルの個性が際立つ運営の背景には、「現場に裁量を与え、挑戦を評価する」経営スタイルがあります。本記事では、「現場主導」の運営哲学と、デジタル活用による業務効率化、そして「人ならではのおもてなし」との両立について焦点を当てます。大和ハウスリアルティマネジメント常務執行役員兼ホテル事業本部の副本部長を務める鈴木大介さんに聞きました。
株式会社JTBは、訪日インバウンド事業戦略「訪日インバウンドVISION2030」に基づき、訪日外国人旅行者の目的となる観光コンテンツの創出を加速させるため、絶景プロデューサーの詩歩氏とパートナーシップを締結した。詩歩氏は「JTB JAPAN Inbound」の専属マイスターとして、絶景を切り口に地域の魅力を発掘し、誘客やエリア内での分散、受け入れ体制の強化など、地域ごとに異なる課題解決に取り組む...
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サービス
ホテル業界では、コロナ後の人手不足に対策を講じる間もなく、旅行者が急速に押し寄せている。特にインバウンド需要の回復は顕著で、2024年の訪日外国人の数は2019年を上回っている。回復が遅いとされていた中国からのインバウンドについても、今年4月から7月までの入国者数は、2019年の同時期に比べて大幅に増加しているという。
インタセクト・コミュニケーションズ株式会社は、国慶節を前に中国在住者を対象とした「2024年の国慶節期間の旅行消費に関する調査」を実施し、その結果を発表した。本調査は、2024年9月5日から9月6日にかけて、テンセント社が提供するメッセンジャーアプリ「WeChat」のアンケート機能を利用して実施され、10都市在住の556人（男性：135名、女性：421名）が回答した。
ホテル統計データ
公的機関ニュース
JNTOの発表によると2024年8月の訪日外客数は2,933,000人となり、前年同月⽐では 36%増、2019 年同月⽐で16.4%増となった。この結果はコロナ禍以前の2019年月の2,520,134人を約4万人上回っており、7か月連続で同月最高記録を記録している。
（出典：カトープレジャーグループ） カトープレジャーグループは、外国人材の採用を推進するため、ベトナムの複数の大学と協働し、特定技能資格取得を目指した人材育成プログラムを開始した。今回の取り組みは、日本国内における慢性的な人手不足を解消するとともに、特にインバウンド需要の回復に伴うサービス業界の多様化するニーズに対応するためのものである。
未分類
エクスペディアは、検索データを基にした「2024年秋の人気海外旅行先ランキング」と9月から11月の3連休を利用して最もお得に旅行ができる月について発表した。また、エクスペディアでは対象地域への旅行が25%以上オフとなる「秋旅特大セール」も実施する。
株式会社ダイブは、全国約4,600施設以上の観光施設に特化した人材サービス事業を展開する企業である。同社は外国人人材の活用を強化するため、フィリピンの観光系学部卒業生を対象にした日本語教育プログラムを開始した。このプログラムは、特定技能「宿泊」分野のビザ取得を目指すものであり、フィリピンの大学と連携して進められている。
（出典：株式会社日本旅行） 株式会社日本旅行は、中央アジアに位置するキルギス共和国のアラバエフ・キルギス国立大学およびキルギス総合国立大学と提携を結んだ。この協定は、キルギス人材の育成および日本国内における就業機会の提供を目的としている。
JNTOの発表によると2024年7月の訪日外客数は3,292,500人となり、前年同月⽐では 41.9%増、2019 年同月⽐で10.1%増となった。この結果はコロナ禍以前の2019年7月の2,991,189人を約30万人上回っており、2か月連続で単月として過去最高を記録した。また、7 月までの訪日外客数の累計は21,069,900人となり、過去最速で2,000万人を突破した。
（出典：株式会社博報堂ＤＹホールディングス） 株式会社博報堂ＤＹホールディングスの研究開発部門であるマーケティング・テクノロジー・センター（MTC）と、中国のライフサービスオンライン検索プラットフォーム「美団」の広告部門であるSolid Bitは、中国人生活者を対象とした「インバウンド予報調査（第3回）」を共同で実施した。
JNTOの発表によると2024年6月の訪日外客数は3,135,600人となり、前年同月比で51.2%増、2019年同月比で8.9%増を記録した。この数値は2019年6月の2,880,041人を25万人以上上回っている。また、上半期の累計訪日外客数は17,777,200人となり、過去最⾼を記録した2019年の上半期を100 万人以上上回る結果となった。
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