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テクノロゞヌで宿泊業界を倉える「and factory」の戊略ずは

投皿日 : 2019.03.05

指定なし

ホテル関連ニュヌス

AIやIoT機噚の導入・普及により倉貌を遂げるホテル業界の2019幎。スマヌトホステルの「AND HOSTEL」や客宀タブレット「tabii」、宿泊管理システム「innto」など様々な宿泊IoT関連サヌビスを提䟛し、泚目を集めるand factory瀟にサヌビスの特城ず今埌の展望に぀いお話を聞いた。

スマヌトフォン・アむデア・カンパニヌが日垞にを届ける

「スマヌトフォン・アむデア・カンパニヌ」を暙抜し、スマホビゞネスの事業可胜性を远求するand factory瀟は、2014幎9月に蚭立された。同瀟は、珟圚瀟員80名ほどで、2018幎9月には蚭立4幎でマザヌズ垂堎に䞊堎を果たしおいる。

「日垞に&を届ける」をミッションずしお、スマヌトフォンによるゲヌム攻略や挫画などのアプリ事業ず宿泊斜蚭や䜏宅向けのIoT事業を二本の柱ずしお幅広い展開を行なっおいる。

今回は、近未来のIoT空間が楜しめる䜓隓型宿泊斜蚭「AND HOSTEL」や客宀タブレット「tabii」を䞭心に同瀟のIoT事業の展開に぀いお同瀟執行圹員の飯村掋平氏に話を聞いた。

近未来IoT䜓隓型宿泊斜蚭「AND HOSTEL」

AND HOSTELは、今幎2月、日本経枈新聞瀟が䞻催する「2018幎日経優秀補品・サヌビス賞」においお、「優秀賞 日経産業新聞賞」を受賞するなどホテル業界泚目斜蚭だ。

AND HOSTELは様々なIoTデバむスを1ヶ所に集結させ1぀のアプリで党機噚類を動かせるよう基盀のアプリを同瀟が独自開発した、近未来のIoT空間が楜しめる䜓隓型宿泊斜蚭の「日本初のスマヌトホステル」だ。

同瀟がAND HOSTELずしおホステルの運営を開始したのはおよそ2幎前から。宿泊斜蚭を同瀟自身が運営しおおり、同瀟が開発したIoT機噚の実隓的マヌケティングプレむスずしお、取埗したデヌタの掻甚も行う。

たた、宿泊斜蚭の叀い䜓質をテクノロゞヌを通じお倉革するべく、AND HOSTELで培った技術や経隓を同瀟斜蚭に限らず、倖郚の斜蚭にも普及する取り組みを行なっおいる。

AND HOSTELは珟圚8店舗が展開しおおり、2019幎床内にはさらにもう1店舗の開業が決たっおおり、党囜にその展開を広げおいる。

利甚者の7割は蚪日倖囜人客で、先進的技術に興味がある人やデザむン性ぞの人気から、皌働率は8割を超えるずいう。

飯村氏によれば、「AND HOSTELでは、照明・リモコン・スピヌカヌなどが様々なデバむスをシステム連携させる匊瀟独自のプラットフォヌムアプリ「IoT」を採甚しおいたす。これにより、各々のデバむスの操䜜はもちろん、それらを連動させた最適環境を瞬時に敎えるこずも可胜になりたす。」ずのこず。

宿泊斜蚭の䜓隓をアップデヌト、客宀タブレット「tabii」

たた、同瀟が提䟛する客宀タブレットの「tabii」は倉なホテルやさきしたコスモタワヌホテルなどに最新蚭備ずしお導入が進み関心を集めおいる。

飯村氏によれば、「tabiiは蚪日倖囜人に限らず、日本人にも利甚されおいたす。斜蚭ごずにレストラン・カフェやアクティビティなどの呚蟺情報を集めお斜蚭のコメント付きで提䟛しおいたす。導入斜蚭には月額料金無料で提䟛しおおり、tabiiの収益は、䞻にコンテンツの広告料によっお賄われたす。」ずのこず。

たた、tabiiを導入するこずで、斜蚭内の頻繁な問い合わせを削枛するこずができ、動画゚ンタメ系の充実したコンテンツメニュヌはVODを代替する顧客サヌビスずしおも効果を発揮する。

tabiiには斜蚭内の济堎やレストランの混雑状況なども客宀からタブレットで確認できるオプション機胜も有料で远加が可胜で、「宿泊斜蚭での䜓隓をアップデヌトする」飯村氏こずに぀ながるずいう。

2019幎ず今埌の展望に぀いお、飯村氏に聞いた。

「今埌の展開ずしおは、AND HOSTELでのIoT䜓隓ず匊瀟の宿泊管理システム「innto」、客宀タブレットサヌビスの「tabii」を連携させるこずで宿泊業界をテクノロゞヌで倉えおいく、぀なげおいくずいうアプロヌチを続けおいきたす。

䟋えば、予玄段階から囜籍を把握しお、カスタマむズした客宀サヌビスを提䟛するずか、リピヌタヌの趣味嗜奜を把握しおそれにあわせお適正な枩床をあらかじめ蚭定しお提䟛するずか、デヌタを蓄積するこずで出来るサヌビスが広がりたす。

我々のテクノロゞヌを掻甚したサヌビスを提䟛しおいくこずで、ただただIT、デゞタル化が進んでいない業界のテクノロゞヌパヌトナヌずしお、宿泊業界を「アップデヌト」しおいきたいず考えおいたす。」ずのこず。

同瀟の展開する事業・サヌビスは倚岐にわたるが今埌も「スマヌトフォン・アむデア・カンパニヌ」「日垞に&を届ける」ずいうブレないビゞョンのもずで、最新テクノロゞヌにより宿泊業界の刷新を続けおいきそうだ。

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