（出典：高山市）
高山市は、国際観光都市としての地位を確立し、外国人旅行者に対して、文化や習慣の違いを理解し、マナーを守るよう促すための取り組みを積極的に行っている。市内での安全で快適な滞在を支援するため、市長からのウェルカム・メッセージや観光資源の紹介、そして市の伝統文化や美しい自然がどのように住民の努力によって維持されているかを紹介する啓発動画を制作した。動画はこちらから。
高山市では、外国人旅行者に向けて、日本の文化や風習への理解を促すマナー啓発動画を作成し、令和6年1月4日より公開している。これは、文化や習慣の違いから、日本人にとって当たり前のマナーが外国人旅行者にはそうでないことに対応するためのものである。高山市は昭和61年に国際観光都市宣言を行い、人口減少と少子高齢化、経済縮小という課題に直面しながらも、30年以上にわたりインバウンド観光に力を入れてきた。行政と事業者が官民一体となって、60年以上にわたる観光施策の歴史がある。
コロナ禍による観光客数の減少から回復し始めた現在、外国人旅行者の交通ルール遵守やごみのポイ捨てなど、公共マナーの問題に対応するため、市は約5分の英語動画を作成した。この動画には、市長のウェルカム・メッセージ、高山市の魅力やアクセス方法、伝統文化、美しい自然の保持、各種ルールの遵守のお願いが含まれている。動画は、市の多言語ウェブページや公式YouTube、散策マップのQRコードを通じて視聴可能であり、海外プロモーションにも活用される予定である。
高山市は、外国人旅行者に日本の文化を理解し、マナーを守りながら楽しんでもらいつつ、市民も快適に過ごせる観光都市を目指している。アフターコロナのなか、急速に回復するインバウンド需要のためには、それぞれの観光地にとってこのような取り組みが非常に重要であり、相互理解と尊重を基にした観光振興が、地域の持続可能な発展に寄与するだろう。文化の多様性を受け入れ、訪問者と地域住民が共存する環境を整えることが、今後の観光地域の成功の鍵となる。