全国に「コンフォートホテル」を展開する株式会社チョイスホテルズジャパンは、2025年1月30日（木）に三重県伊勢市の「コンフォートホテル伊勢」を、2月6日（木）に東京都千代田区にある「コンフォートホテル東京東神田」を「コンフォートホテルERA」へリブランドすることを発表した。
リブランドに先立ち、2024年10月16日（水）よりホテル公式サイトならびに各宿泊予約サイトにて、予約受付を開始している。
本記事では、「コンフォートホテルERA」やリブランドする2つのホテルについて、株式会社チョイスホテルズジャパンに取材を行った。
▷公式予約サイト：https://www.choice-hotels.jp/era/
―――まず「コンフォートホテルERA」がどのようなブランドか教えてください
コンフォートホテルERAは「自分らしく、アクティブに。」をキーワードに、限りある旅時間をお客様がより自分らしく楽しむためのホテルステイを提供するブランドです。全国に展開するコンフォートホテルの派生ブランドとして2023年9月に誕生し、2024年10月現在、京都市の「コンフォートホテルERA京都東寺」と神戸市の「コンフォートホテルERA神戸三宮」の2つのホテルを展開しています。
「時代」の意味を持つブランド名「ERA」はワクワクする旅を届ける「Excite」、快適なホテルステイの「Refresh」、ココロと身体にエネルギーをチャージし、明日からまた「Active」に生きていくというブランドの想いを表現した「Excite」、「Refresh」、「Active」のそれぞれの頭文字から由来しています。
コンフォートホテルERAには楽しい時間を終わらせない、アクティブな旅を叶える、旅ならではの地域性をベースにした３つのこだわりがあります。
―――3つのこだわりとは、具体的にどのようなものですか
まず1つ目は「Cheerful Morning」をコンセプトにした朝食ビュッフェです。美容によい・身体にやさしいをテーマに、30種類以上のカラフルなフルーツや彩り豊かな野菜、地産地消メニューを取り揃えています。また、コンフォートホテルで人気のスムージーもご提供しています。
2つ目は、地域の特色を感じながら仲間と楽しく過ごせる空間です。宿泊者専用のComfort Library Cafeでは、地域を感じられるウォールアートなどのデザインが施され、リラックスした時間を過ごせるだけでなく、地域のスイーツやお酒も楽しめます。
3つ目は、快適な客室です。複数人でもゆったりと過ごせる客室は、寝具メーカーと共同開発した「チョイス ピロー」や「チョイス ベッドパッド」など、快眠にこだわったアイテムが充実しています。また、旅行中でもキレイをキープできる美容アイテムも多数揃えています。
―――コンフォートホテルERAの利用者はどのような層が多いのでしょうか
20代～40代のレジャー目的のお客様を中心にご利用いただいております。また、以前からコンフォートホテルをご利用いただいているビジネス目的のお客様にも引き続きご愛用いただいております。
特にレジャー利用のお客様からは、チェックイン後にComfort Library Cafeで地域のスイーツやドリンクを楽しみながら、ゆっくり過ごせてよかったという感想を多くいただいております。特に女性のお客様には、高品質なドライヤーやヘアアイロンの貸出もご好評いただいております。
――― 「コンフォートホテルERA伊勢」の特徴やリブランド前との違いを教えてください
リブランド後、朝食には”美容によい”・”身体にやさしい”をテーマにした野菜とフルーツたっぷりの計30種類以上のメニューを取り揃えた朝食ビュッフェ（有料）をお届けします。カラフルなフルーツやホテルのある土地の食材を使用した地産地消メニュー、さらにはコンフォートホテルでも人気のスムージーもお楽しみいただけます。また、Comfort Library Cafeには地域のスイーツやお酒を楽しめる時間帯サービスも追加されます。
さらに、客室は複数人でも旅の疲れをリフレッシュできる仕様に生まれ変わります。「チョイス ピロー」や、カラダをよりフィットさせて腰や肩にかかる負担を和らげる「チョイス ベッドパッド」など、コンフォートホテルの快眠へのこだわりはそのままに、旅行中もキレイをキープする美容に嬉しいアイテムも充実します。
また、歴史的な神社や風情ある景色で知られる「伊勢」は従来よりレジャー目的で宿泊されるお客様が多く、これからも国内外から多くの観光客が三重県伊勢市に訪れると考えています。
コンフォートホテルERA伊勢はJR・近鉄「伊勢市」駅より徒歩約3分に位置し、人気観光スポットである「伊勢神宮（外宮）」までは徒歩約6分、「伊勢神宮（内宮）」や「おかげ横丁」までは車で約10分と好立地であることから、お客様が限りある時間をより自分らしく、120％楽しむための旅の拠点として利用でき、コンフォートホテルERAのキーワード「自分らしく、アクティブに。」を実現することが可能であると考え、リブランドを決定しました。
――― 「コンフォートホテルERA東京東神田」の特徴やリブランド前との違いを教えてください
コンフォートホテルERA東京東神田も、コンフォートホテルERA伊勢と同様の朝食ビュッフェ（有料）をお届けし、地産地消のメニューやスムージーも充実します。さらに、新設されるComfort Library Cafeは、地域を感じられるデザインと100冊以上の本を取り揃えた空間で、地域のスイーツやお酒が楽しめる時間帯サービスも登場します。
客室はコンフォートホテルERA伊勢と同様に、複数名で快適に過ごせる設計に生まれ変わり、快眠へのこだわりはそのままに、美容に嬉しいアイテムも充実します。
コンフォートホテルERA東京東神田は首都・東京の玄関口とも言われる「東京駅」まで、電車で2駅、そのほか徒歩圏内に路線も多いことから、お客様が限りある時間をより自分らしく、120％楽しむための旅の拠点として利用でき、コンフォートホテルERA伊勢同様に、コンフォートホテルERAのキーワード「自分らしく、アクティブに。」を実現することが可能であると考え、リブランドを決定しました。
――― 最後に「コンフォートホテルERA」の今後の展開予定などがあれば、教えていただけますか
今後の具体的な展開は未定ですが、既存のホテルのリブランドと新たな開発の両方を視野に入れて検討していきます。
お客様に「自分らしく、アクティブに。」旅を楽しんでいただけるホテルを目指して、さらなる成長を続けていきたいと考えています。
■「コンフォートホテルERA伊勢」概要
所在地 ：三重県伊勢市吹上1丁目3-26
TEL ： 0596‐27-1811 / FAX：0569-27-1812
建物概要 ： 地上12階、全153室、全室禁煙
アクセス ： JR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分
リブランド予定日： 2025年1月30日（木）
■「コンフォートホテルERA東京東神田」概要
所在地 ：東京都千代田区東神田1丁目9-10
TEL ：03-3865-2611 / FAX：03-3865-2612
建物概要 ：地上11階、全188室、全室禁煙
アクセス ：JR「馬喰町」駅2番出口より徒歩約4分
リブランド予定日：2025年2月6日（木）