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新型コロナウイルス関連
JR西日本グループが運営するヴィアインホテルチェーンで、非接触型サーマルカメラ検温システムの運用が開始された。8月下旬頃に全24店舗に設置完了予定。
新規ホテル情報
リブマックスは「ホテルリブマックス岡山倉敷駅前」(岡山県倉敷市阿知1-5-13、63室)「ホテルリブマックス広島平和公園前」(広島県広島市中区大手町2-10-23、63室)を5月13日に相次ぎ開業した。
国土交通大臣は、3月10日、都市再生特別措置法の規定に基づき、富士見町開発合同会社から申請のあった民間誘導施設等整備事業計画（広島市中区富士見町地区フルサービスホテル建設プロジェクト）について認定した。同ホテルは「ヒルトン広島」(420室)として2022年に開業を予定する。
ホテル関連ニュース
株式会社愛トラベル（広島市安佐南区川内6－44－32、設立1998（平成10）年6月、資本金5500万円、従業員22名）は3月10日までに事業を停止。新型コロナウイルス感染症の影響で予定したツアーの中止が相次ぎ、経営継続が不可能となり、広島地裁に自己破産を申請した。
せとうちDMOを構成する瀬戸内ブランドコーポレーション、およびヒルトンは、富士見町開発合同会社が「ヒルトン広島」の起工式を本日1月29日(水)に執り行い、2020年2月1日より着工することを発表。2022年に開業を予定する。
ホテル内レストラン
リーガロイヤルホテル広島は、豊田 光浩氏が総料理長就任にしたことを記念して、特別ランチ・ディナーコースを33階「レストラン シャンボール」にて2020年1月8日(水)から2月29日(土)まで提供する。
グランドプリンスホテル広島は、2019年12月2日（月）より、体験型謎解きイベントの企画・制作を行う株式会社謎組とタイアップし、ホテル体験型謎解きイベント 『本と歩く謎解きの夜～消えたエピローグの行方～』 を開催する。
インバウンド
リーガロイヤルホテル広島は、11月20日よりよりPayPay株式会社が提供するバーコードを活用した実店舗でのスマートフォン決済サービス「PayPay（ペイペイ）」の導入をレストラン・バー8店で開始した。
バケーションレンタル
せとうちDMOを構成する瀬戸内ブランドコーポレーションは、『せとうち古民家ステイズHiroshima』事業を広島県庄原市にて行う。すでに開業済みの「長者屋」「不老仙」に続く3棟目として『せとうち古民家ステイズ Hiroshima「こざこ森」』を2020年3月に開業する。
愛媛県
西日本旅客鉄道株式会社（JR西日本）は、スマートフォン向けアプリ『観光型MaaS（Mobility as a Service）「setowa」』の配信を開始した。
