眠っていたデータから新たな付加価値を
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日本を訪れる外国人観光客（インバウンド）の急増により、国内の観光産業は大きな恩恵を受けている。一方で、主要観光地の混雑や地域住民への影響、そして日本人旅行者の動向変化など、新たな課題も顕在化してきた。以下では、最新のデータや公的情報に基づき、観光業界の現状と未来を考える。
福岡県
（出典：西日本鉄道株式会社） 西日本鉄道株式会社は、株式会社エニキャリと提携し、株式会社西鉄ホテルズが運営する福岡市内の6ホテルにおいて、スーツケースなどの手荷物をフロントで預かり、当日中にJR博多駅へ配送するサービスを2025年3月17日より開始する。
株式会社帝国データバンクは、企業信用調査報告書ファイル「CCR」などを基に、全国の旅館・ホテル業界の市場推移および企業動向について調査・分析を行った。
北海道
京王プラザホテル札幌（所在地：北海道札幌市中央区北5条西7丁目）は、客室最上階である21階を改装リニューアルし、2025年5月31日(土)より販売開始することを発表した。現在の「ラグジュアリーフロア」から名称を変更し、新たに「プラザフロア」としてリニューアルオープンする。 新フロアコンセプトは【安らぎと伝統が調和した「北海道らしさ」】。北海道の彩り豊かな自然や広大な風土を感じられる、ゆったりとした...
鹿児島県
「ＪＲ九州ホテル鹿児島（鹿児島市武１丁目：ＪＲ鹿児島中央駅直結）」は、宿泊客が快適に過ごせるジェンダーフリーな空間を提供するため、レディースフロアを改修し、2025年4月1日より『COZYフロア』として生まれ変わることを発表した。 「COZY（コージー）」とは「居心地の良い」という意味合い。「まるで我が家に帰ってきたような、安らぎと心地よさを感じる」空間を目指し、名称を『COZYフロア』と定めた...
コラム
BEENOS HR Link株式会社代表取締役社長の岡﨑 陽介がホテル業界が抱える人材不足の課題解決につながる外国人材採用の具体的な方法について解説する本連載。前回は「外国人材が活躍するホテルの職場環境」について紹介しました。第三回となる今回は「外国人材を採用する際に利用できる制度と様々な在留資格」として、特定技能制度をはじめとした宿泊業においてかかわりの深い在留資格について解説いたします。 第3...
AMAFURU&Co.株式会社は、「別邸 天降る丘」（べってい あまふるおか）にて、「デラックススイート和洋室：風KAZE ～露天檜風呂付き～」の一部客室を「タイムオフ」のコンセプトをもとに改装し、「モダンスイート和洋室：風KAZE ～露天檜風呂付き～」としてリニューアルオープンしたことを発表した。 仕事や日常のストレスから離れ、心身ともに自分自身をしっかり休ませ、日常のパフォーマンスを生...
（出典：観光庁） 観光庁が令和7年3月10日に公表した「令和7年度宿泊施設サステナビリティ強化支援事業」は、環境への配慮や省エネルギー対策が必須となりつつある宿泊業界において、新たなチャンスをもたらす制度である。省エネ設備や環境負荷の低減に関する機器の導入を支援することで、宿泊施設の持続可能な運営形態を推進し、訪日外国人旅行者を含む多様な顧客ニーズに応える魅力ある受入環境を整備することを目指してい...
佐賀県
（出典：株式会社和多屋別荘） 株式会社和多屋別荘は、株式会社イノベーションパートナーズと共に、旅館をハブとした地域の関係人口の増加や地域資源の高付加価値化を通じた「選ばれる地域づくり」の実現に向けて活動を続けてきた。このたび、クオンクロップ株式会社が和多屋別荘およびイノベーションパートナーズが運営する温泉インキュベーションセンター（OIC）に参画し、持続可能な観光および地域経済の発展を目指した事業...
（出典：株式会社シニアジョブ） シニア転職支援を行う株式会社シニアジョブは、同社が提供するシニア専門求人メディア「シニアジョブ」に掲載された観光関連職種の求人傾向調査の結果を発表した。調査対象となった職種は、客室係、フロント、旅行手配員、カウンタースタッフ、施設長・支配人であり、掲載求人数は356件であった。その結果、客室係では経験不問の求人が97.5%を占め、70歳以上を歓迎する求人も45%に達...
