宿泊事業者向けに客室単価設定ツールやデータ分析ツールを提供し、DX化や集客支援を行う「メトロエンジン株式会社（本社：東京都品川区区、代表取締役CEO：田中良介）」が、宿泊特化型ホテル「京王プレリアホテル札幌（所在地：北海道札幌市北区）」に導入されたレベニューマネジメントツール「メトロエンジン」の導入事例インタビューを2022年11月7日に公開した。
▼導入事例インタビュー記事は以下のリンクから
https://metroengines.jp/interview/keio_prelia/
メトロエンジン導入で機会損失の少ない料金管理を実現
京王プレリアホテル札幌は、札幌駅北口から徒歩3分と、ビジネスにも観光にも便利な宿泊特化型ホテル。大浴場や湯上がりラウンジ、フィットネスルームなどの館内施設も充実しており、北海道産食材を存分に味わえる朝食が人気だ。
同ホテルはレベニューマネジメント業務の標準化による経営強化を目的に、宿泊事業者向け価格設定ツール「メトロエンジン」の導入を決定した。
レベニューマネジメント業務は、需要をもとに客室価格を設定、変動させる業務。豊富な知見や経験が必要なため、業務を担える人間が限定され、属人化しやすいことが難点だ。さらに、需要に合わせた料金コントロールが売上に直結するため、経営へのインパクトも大きい。
そこで同ホテルは、競合価格などの外部データから需要の予測と最適な推奨価格算出を行い、料金コントロールを自動化するツール「メトロエンジン」を導入した。
メトロエンジンでは、AIが自動で推奨料金を提示するため、導入後はおろそかになりがちな数カ月先の料金設定に対する見落としが削減され、より機会損失の少ない料金管理を実現した。
今後は、「メトロエンジン」を活用することで、レベニューマネジメント業務を標準化し、他のスタッフにも業務に携わってもらうことで、将来的にスタッフ全員が宿泊部門収入を意識しながら業務遂行できる強い組織を作りたいとのことだ。
人工知能によるレベビューマネジメント業務の完全自動化につながる「メトロエンジン」の導入は、業務の効率化や標準化、人の目だけでは見落としてしまう機会損失の削減につながる。業務の効率化や売上アップの方策を検討している宿泊事業者は、メトロエンジンの導入を検討してみるのがおすすめだ。
■メトロエンジン株式会社への問い合わせ先
電話：03-6822-3919
メールアドレス：sales@metroengines.jp
問い合わせフォーム https://metroengines.jp/#contact
■京王プレリアホテル札幌 担当者様コメント
レベニューマネジメント業務の属人化は経営的なリスクに繋がることになるので、当社では料金 設定をDXツールによって自動化することができないかと考えていました。
人工知能・機械学習による完全自動化が実現できる点を一番の決め手に、「メトロエンジン」の導 入が決定しました。
「メトロエンジン」は視認性や操作性がよく、AIによって自分自身も気づかないような料金を提示されることもあるため、まさにもう一人レベニューマネージャーが増えたような感覚です。
今後は、「メトロエンジン」の活用でレベニューマネジメント業務を標準化していき、他のスタッフも AIによる補助を受けながらレベニューマネジメントに携わることで、将来的にはスタッフ全員が宿 泊部門収入を意識しながら業務遂行できるような強い組織を作りたいと考えています
―京王プレリアホテル札幌 増田様・松原様
■「レベニューマネジメント」サービス概要
競合価格や在庫情報を毎日収集しAIが需要を予測することで、最適な推奨価格を算出する料金 コントロールの自動化ツール。レベニューマネジメントに必要な業務を一括管理し、属人化しがちな料金設定を標準化できるため、より効率的なホテル経営に貢献する。
「ライト」「プラス」「プロ」の3つのプランがあり、プランに応じて、ビックデータの活用やAIによる価 格算出、PMSとの連携が可能。 また、競合価格調査や口コミ管理、イベント調査ができるデータ分析ツール『ベーシックプラン』も 付帯している。
【京王プレリアホテル札幌の概要】
観光・ビジネス利用の宿泊客を対象とした宿泊特化型のホテル。『旅の感動の一場面として、心に刻まれるホテルでありたい。』というこだわり の下、「京王プラザホテル」で培ったホスピタリティと「京王プレッソイン」で提供するシンプルな快適さを融合させた、新しい宿泊体験価値を提供している。
会社名：株式会社 京王プレリアホテル札幌（https://www.keioprelia.co.jp/sapporo/）
代表者：代表取締役社長 本田 敏人
所在地：北海道札幌市北区北8条西4丁目11番地1
設 立：2018年9月28日
【メトロエンジン株式会社の概要】
メトロエンジンは、ビックデータから人工知能・機械学習を活用し、客室単価の設定を行うレベ ニューマネジメントツール『メトロエンジン』をホテルなど宿泊事業者に提供している。ホテル業界の他にもレンタカー業界や、高速バス業界などを対象とした事業も展開している。
会社名：メトロエンジン株式会社（https://info.metroengines.jp/）
代表者：代表取締役CEO 田中良介
所在地：東京都品川区西五反田七丁目25番5号西五反田七丁目ビル9階
設 立：2016年10月