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ホテル業を成長させる人材戦略としての外国人採用-5

BEENOS HR Link株式会社代表取締役社長の岡﨑 陽介がホテル業界が抱える人材不足の課題解決につながる外国人材採用の具体的な方法について解説する本連載。前回は外国人雇用において拡大している特定技能による外国人材の採用・雇用方法について紹介しました。第五回となる今回はホテル業界において外国人材を定着させるための取り組みについて解説します。

                               

宿泊業の人手不足を解消へ:観光庁が最大500万円補助の新事業を公募開始

(出典:観光庁) 観光庁は宿泊業界の人材不足解消に向けた新たな支援策「観光地・観光産業における人材不足対策事業」を開始する。観光需要が急速に回復しつつある中、特に宿泊分野では限られた人手で高品質なサービスを維持することが喫緊の課題となっている​。同事業は、宿泊業が抱えている人手不足を解消するための設備投資やサービスの導入に関わる経費の一部を支援するものである​。補助率は1/2、1施設あたりの補助上限額は500万円とされており、金銭的負担をおさえつつ人材不足解消を図れる点が大きな魅力となるものだ。

                               

ホテル業を成長させる人材戦略としての外国人採用-4

BEENOS HR Link株式会社代表取締役社長の岡﨑 陽介がホテル業界が抱える人材不足の課題解決につながる外国人材採用の具体的な方法について解説する本連載。前回は「外国人材雇用で活用できる様々な在留資格や制度」について紹介しました。第四回となる今回は外国人雇用において拡大している特定技能による外国人材の採用・雇用方法について解説します。

                               

【後編】福岡の新たな滞在拠点「西鉄ホテル クルーム博多祇園 櫛田神社前」──滞在・価値志向型ホテルの地域との共生

福岡の中心地に位置する「西鉄ホテル クルーム博多祇園 櫛田神社前」。2023年4月に開業したこのホテルは、宿泊主体型ホテルの新たなニーズに対応し、これまでにない滞在体験を提供しています。ただの「泊まる場所」ではなく、ビジネス・観光の両方に適した快適な空間、そして地域とのつながりを重視した運営を目指しているのが特徴です。 今回は、西鉄ホテルズの新たなホテル戦略の一環として誕生した「クルーム博多祇園」の魅力について、松岡恭美総支配人に詳しく聞きました。滞在型ホテルとしての強み、地域と連携した取り組み、そして業界内でのポジションや競争力について掘り下げます。 ビジネス・観光の両方に適した快適な空間と、地域とのつながりを重視した「新しい宿泊体験」 ──明るくて開放感のあるフロントですね。まずは、松岡総支配人のこれまでのご経歴を教えてください。 松岡: ありがとうございます。2004年に西鉄ホテルズ...

                               

【前編】地域に根ざす西鉄ホテルグループ──多彩な事業展開と名物企画を生み出し続ける秘訣

西鉄ホテルグループは、福岡市にある西鉄グランドホテルをはじめ、ソラリア西鉄ホテル、西鉄ホテルクルームなど、多様なブランドを日本国内および海外に展開しています。本記事では、西鉄ホテルグループの運営戦略や地域密着の姿勢について、株式会社西鉄ホテルズの取締役経営戦略部長・森山俊行さん、そして数々の企画を手がける「名物企画担当」、マーケティング戦略部 商品企画担当部長・松本憲治さんにお話を伺いました。 「福岡の応接間」として誕生 ──2024年に55周年を迎えた西鉄グランドホテルは、伝統や格式を感じるクラシカルさが魅力です。西鉄ホテルグループの歴史と、ブランド展開について教えてください。 森山: 西鉄ホテルグループのルーツは、1969年に福岡市に開業し、2今年度55周年を迎えた「西鉄グランドホテル」にあります。当時、福岡には本格的なシティホテルが少なかったため、国際交流の場にふさわしい規模と品位を...

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  • ホテル業を成長させる人材戦略としての外国人採用-5

    BEENOS HR Link株式会社代表取締役社長の岡﨑 陽介がホテル業界が抱える人材不足の課題解決につながる外国人材採用の具体的な方法について解説する本連載。前回は外国人雇用において拡大している特定技能による外国人材の採用・雇用方法について紹介しました。第五回となる今回はホテル業界において外国人材を定着させるための取り組みについて解説します。

  • new 旅行者の価値観と行動の変化:2025年版「Traveler Value Index」に見る最新動向

    指定なし

    調査

    投稿 : 2025.05.28

    (出典:エクスペディアホールディングス株式会社) エクスペディア・グループは、世界11市場において11,000人以上の消費者を対象とした調査、2025年版「Traveler Value Index」を通じて、旅行者の計画および予約方法が大きく変化している実態を明らかにした。

  • new 【取材】岡山市にものづくりに寄り添うスモールホテル「C&C」開業

    岡山県

    新規ホテル情報

    投稿 : 2025.05.28

    株式会社Stapleが、2025年4月1日、クリエイターと繋がるスモールホテル「C&C」を岡山県岡山市に開業した。 同ホテルは、ギャラリー・クリエイターレジデンス・4つの客室から構成されるホテル。「C&C」は、“クリエイティブ&カルチャー”を意味しており、この宿泊施設を介して、クリエイターと宿泊者・街の人々が交わるような滞在の仕方を提案するとのこと。 本記事では、「C&C」...

  • new おてつたびと山ノ内町が連携協定を締結、人手不足と関係人口創出を同時に解決へ

    長野県

    協定

    投稿 : 2025.05.28

    (出典:株式会社おてつたび) このたび、株式会社おてつたびは、長野県山ノ内町と連携協定を締結した。人手不足の解消および関係人口の創出・拡大を通じて、持続可能な地域づくりを推進することを目的としている。2025年4月24日には、町内にて協定締結式が執り行われた。

  • new 【取材】イグルー薪サウナ日本初設置!「Ocean Sauna Villa 富津竹岡 by GIFTHOUSE」千葉県富津市に開業

    千葉県

    新規ホテル情報

    投稿 : 2025.05.28

    株式会社スタートステイが、2025年4月29日、1日1組限定のタイムレスヴィラ「Ocean Sauna Villa 富津竹岡 by GIFTHOUSE」をグランドオープンした。グランドオープンを記念し、期間限定で特別プランを販売している。 同施設は、“自然とととのう、ここだけの時間”をテーマに、都心からほど近い千葉県富津市に位置する1日1組限定のタイムレスヴィラ。大自然の静けさと穏やかな風景に包ま...

  • 【取材】琵琶湖徒歩1分!サウナ付き貸別荘「BY THE BIWAKO」高島市にオープン

    滋賀県

    新規ホテル情報

    投稿 : 2025.05.27

    大阪を拠点に民泊・貸別荘施設を展開する株式会社LDKプロジェクトは、2025年5月10日(土)、滋賀県高島市に新たな貸別荘「BY THE BIWAKO(バイ ザ ビワコ)」をオープンした。 「BY THE BIWAKO」は、中庭を囲むように建てられたコの字型の建物で、外部からの視線を遮りつつも開放感のある空間設計が特徴。最大11名まで宿泊可能で、グループ旅行から家族連れまで幅広い利用ニーズに対応し...

  • 観光業の人手不足に対応、外国人ワーキングホリデー人材の活用進む

    (出典:株式会社ダイブ) 観光施設に特化した人材サービスを展開する株式会社ダイブは、ワーキングホリデービザを活用して日本国内の観光施設で就業する外国人人材の数が、前年同月比で35%増加したことを公表した。

  • Plan・Do・Seeと富士急行が連携協定、富士山にラグジュアリー観光を創出

    静岡県

    協定

    投稿 : 2025.05.27

    (出典:株式会社Plan・Do・See) 株式会社Plan・Do・See(以下、PDS)は、富士急行株式会社と、富士山エリアにおけるラグジュアリービジネスの推進を目的とする連携協定を締結した。両社はそれぞれの強みを活かし、富士山を世界水準の観光地として再定義する挑戦に乗り出す。

  • 【取材】「パティーナ大阪」5月1日開業!カペラホテルグループ ブランド初の都市型ホテル

    大阪府

    新規ホテル情報

    投稿 : 2025.05.27

    世界有数のラグジュアリーホテルを手掛けるカペラホテルグループは、革新的なホスピタリティを体現する新たな拠点として、2025年5月1日に「パティーナ大阪」を開業した。 日本初となるパティーナブランドの都市型ホテルは、ウェルネスと先進的なヘルステクノロジーを融合させた「トランスフォーマティブ」をテーマとするラグジュアリー体験を提供し、日本のホスピタリティシーンにかつてない新基準を打ち立てるという。 本...

  • 【2025年5月最新】福岡県博多区のビジネスホテルを徹底分析!回復と再編を経て進化する福岡・博多のビジネスホテル市場

    福岡県

    新規ホテル情報

    投稿 : 2025.05.27

    福岡県博多区のビジネスホテル、分布状況 メトロエンジンリサーチによると、福岡県博多区のビジネスホテルの分布状況は以下の通り。 出典:メトロエンジンリサーチ 出典:メトロエンジンリサーチ メトロエンジンリサーチによると、福岡市博多区のビジネスホテルは、博多駅を中心に高密度で分布しており、その数と集中度は九州エリアでも群を抜いている。 地図からも見て取れるように、博多駅周辺から祇園駅、中洲川端駅にかけ...

  • ランニングと観光を両立する新たな旅行スタイル「旅ラン」の現在地

    (出典:Skyscanner Limited) Skyscanner Japan株式会社は、近年注目を集めている「旅ラン」に関するインサイトを把握すべく、日本を含む複数の国で調査を実施した。調査により、旅ランナーたちの計画の傾向や懸念点、予算感覚、旅行の楽しみ方に関する多様な実態が明らかになった。

  • 海外旅行者の行動分析2025:目的地、消費行動、費用感を分析

    海外

    未分類

    投稿 : 2025.04.04

    KDDIは、2025年2月21日から26日にかけて、直近3年以内に海外旅行を経験した全国の15歳から69歳の男女1,000名を対象に「海外旅行に関する調査2025」を実施した。本調査は、海外旅行中のデータ通信の利用実態や、旅行先、満足度、トラブル、費用感、さらに今後行きたい地域や旅行に対する意識など、多岐にわたるテーマについて明らかにしたものである。

  • 訪日メディアMATCHAが解明する台湾人旅行者の関心と行動変化

    海外

    インバウンド

    投稿 : 2024.12.26

    (出典:株式会社MATCHA) 訪日メディア「MATCHA」は、日本最大級の訪日メディアとして月間最大663万PVを誇り、特に台湾からの読者に支持されている。株式会社MATCHAは、2025年旧正月に向け、台湾人旅行者の行動や人気トレンドを分析した。その結果、観光地選びの多様化やリピーター旅行者の興味関心の変化が明らかとなった。

  • タイが1位!年末年始に日本人に人気の海外旅行先トップ発表

    「すべての人に、世界をより身近に体験できる自由を」を企業理念に掲げる世界最大級のデジタルトラベルプラットフォーマーであるBooking.comは、2024-25年の年末年始における日本の旅行者の動向を調査し、ブッキング・ドットコムのサイト上で2024年12月31日(大みそか)チェックインで検索された宿泊施設のデータを基に、日本の旅行者に人気の海外旅行先をランキング形式で発表した。

  • エクスペディア発表!2024年冬の人気海外旅行先ランキングとお得なフライト月

    海外

    未分類

    投稿 : 2024.12.03

    エクスペディアは、検索データから見た「2024年冬の人気海外旅行先ランキング」と、12月から2月の期間で最もお得に旅行ができる月を発表した。

  • JNTO発表:2024年10月の訪日外客数、過去最高3,312,000人を記録

    (出典:JNTO) JNTOの発表によると、2024年10月の訪日外客数は3,312,000人で、前年同月比で31.6%増加し、2019年同月比でも32.6%増加した。コロナ禍以前の2019年10月の訪日外客数2,496,568人を大きく上回り、9か月連続で同月最高記録を更新している。さらに、10月までの訪日者数の累計は30,192,200人に達し、1964年の統計開始以来、過去最速で3,000万...

  • 訪日旅行者調査:免税店行列が購買行動に与える影響と改善提案

    海外

    インバウンド

    投稿 : 2024.11.18

    (出典:インタセクト・コミュニケーションズ株式会社) インタセクト・コミュニケーションズ株式会社は、日本政府が外国人旅行者向け免税制度の抜本的な見直しを検討する中、中国在住者の免税購入に関する最新動向を探るべく、メッセンジャーアプリ「WeChat」上のアンケート機能を使用して、中国在住者600人を対象に「訪日旅行時の免税購入に関する調査」を実施した。

  • JALと星野リゾート、訪日客へ地方の魅力を伝える『王道vs穴場』キャンペーン開始

    海外

    インバウンド

    投稿 : 2024.10.30

    (出典:日本航空株式会社) 日本航空株式会社と星野リゾートは、訪日観光客に向けて「王道vs穴場キャンペーン」を開始する。このキャンペーンは、日本の大都市圏外に眠る観光資源を発信し、オーバーツーリズムの緩和と地域活性化を目指すものである。観光庁の宿泊旅行統計調査によると、2023年の外国人延べ宿泊者数は約1億1775万人に達し、2019年を上回ったが、その73%が東京都、大阪府、京都府、北海道、福岡...

  • JNTO発表:2024年9月の訪日外客数が過去最高を更新!累計数が2023年の年間累計を突破

    (出典:JNTO) JNTOの発表によると、2024年9月の訪日外客数は2,872,200人で、前年同月比で31.5%増加し、2019年同月比では26.4%増加した。コロナ禍以前の2019年9月の訪日外客数2,272,883人を大きく上回り、8か月連続で同月最高記録を更新している。さらに、9月までの訪日者数の累計は26,880,200人となり、2023年の年間累計である25,066,350人を上回...

  • ベルトラが発表!年末年始に人気の海外旅行先ランキング2024

    海外

    未分類

    投稿 : 2024.10.28

    (出典:ベルトラ株式会社) ベルトラ株式会社は、10月19日の「海外旅行の日」に合わせ、年末年始(2024年12月20日~2025年1月12日)の人気海外渡航先ランキングを発表した。また、冬休みの旅行計画の参考として、人気のツアーやアクティビティ情報もあわせて紹介している。ランキング上位には定番のハワイのほか、長引く円安の影響でタイや台湾といったアジア諸国やオーストラリアの都市がランクアップし、渡...

  • HISインドネシア法人、外国人人材教育・派遣事業「LPK HIS BALI」始動

    海外

    ホテル関連ニュース

    投稿 : 2024.10.23

    (出典:株式会社エイチ・アイ・エス) 株式会社エイチ・アイ・エス(HIS)のインドネシア現地法人であるPT. HARUM INDAH SARI TOURS & TRAVEL(HISインドネシア法人)は、インターンシップや技能実習生の送り出しに実績を持つJIPA GROUPと協業し、日本語教育と外国人人材の教育・派遣事業「LPK HIS BALI」を開始した。

               
  • ホテル業を成長させる人材戦略としての外国人採用-5

    指定なし

    コラム

    投稿 : 2025.03.31

    BEENOS HR Link株式会社代表取締役社長の岡﨑 陽介がホテル業界が抱える人材不足の課題解決につながる外国人材採用の具体的な方法について解説する本連載。前回は外国人雇用において拡大している特定...