東横インは、新型コロナウイルスの感染予防ならびに感染拡大防止策を6月3日更新し発表した。
ホテル内における感染防止対策
出典：東横イン
・ロビーに消毒液を設置。
・ホテルスタッフのマスク着用を徹底。
・フロントカウンター部分に透明なシートやパネルの間仕切りを設置。
・ロビーやエレベーターなどの共用スペースにおいて、顧客が手を触れる部分にアルコール消毒を実施。
・共同浴場・サウナがあるホテルにおいては、利用を中止。
・無料朝食サービスは、部屋で食べられるよう、通常とは異なる形式で用意する場合がある。提供メニューが限られることがある。
・客室の清掃時は、事前の換気を行い、室内およびユニットバス内の家具・備品のアルコール消毒を徹底。
ホテル従業員に対する取り組み
・勤務中の手洗いうがいの実施を徹底。
・出勤前および勤務時間内に検温を実施。
・事務所や更衣室等の消毒を徹底。
顧客へのお願い
出典：東横イン
・来館時のアルコール消毒に協力をお願いする。
・チェックイン時、健康状態および渡航履歴などを確認。
・ホテル館内ではマスク着用に協力をお願いする。
・発熱、咳、嗅覚・味覚障害、倦怠感など自覚症状のある人は来館を遠慮するようお願いする。
・滞在中に体調が優れないと感じた場合は、近くのスタッフまでその旨を申し出る。
・接触機会を減らすため、支払いは事前のオンライン決済を勧める（200円割引）。当日支払いの場合はクレジットカードまたはQRコード決済を利用してもらう。
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