ソースネクストは、2019年7月16日（火）より、同社のAI通訳機「POCKETALK（ポケトーク） W」がルートインホテルズ国内全305施設の接客ツールとして順次導入が開始されたことを発表した。
同製品は世界74言語（2018年12月時点）に対応し、ボタンを押しながら話しかけるだけで、通訳がいるかのように対話ができるAI通訳機。
ルートイングループは、「ホテルルートイン」、「ルートイングランティア」など、4ブランドのホテルを全国に305施設、運営している。近年、増加傾向にある外国人の宿泊客に、より良いサービスを提供するとともに、災害時の迅速な情報伝達を可能にし、安全管理向上を図るため、同製品が採用されたという。フロントなどで施設の案内に利用される。
出典：ソースネクスト
【合わせて読みたい】