【取材】農園リゾートTHE FARMからの新しいコテージスタイル「HABITA」12月16日より営業開始

ryota

11か月前

株式会社ザファーム(以下ザファーム)は、千葉県香取市にある農園リゾートTHE FARM（以下 THE FARM）に、新スタイルのコテージ「HABITA（ハビタ）」を造設し、12月20日より営業開始した。

「HABITA」は、「束縛されない自由な旅」を求める人々の増加に注目し、従来のスタイルとは異なるコンセプトを提案。お客様が滞在を自由に設計できることを重視し、同時に高い滞在満足度を実現するコテージスタイルを目指している。

本記事では、「HABITA」について、ザファームに取材を行った。

▷ HABITA特設ページ：https://creative.thefarm.jp/HABITA

――― どのような経緯で「HABITA」の新しいコテージタイルを提案するに至ったのでしょうか

コロナ禍での宿泊事業者としての思い、お客様のご意見をたくさんいただきました。

スタッフのおもてなしを求める方、過度な接客を必要としない方、人と人との物理的な距離、サービスそのものの価値など様々なご意見を頂き、TPOやQOLに添った「オールインクルード型のサービス」「カスタマイズ型のサービス」の提供をお客様の視点で選択できるように考え・工夫し形となった施設でございます。

既存の「コテージ」「グランピング」は貸農園での収穫体験～温泉入り放題～BBQや朝食ブッフェ等のお食事、プランによっては園内でのドリンクをインクルードしたフルサービスの提供です。チェックイン・アウトもスタッフによる従来型のおもてなしを行います。

一方、「HABITA」ではお好みのサービスを選択出来るようになり、チェックイン等も携帯ひとつで済ませられるなど事務的な手続きを最小限にすることで、園内での体験を最大限にできる取り組みとしました。

「HABITA」の語源はラテン語にある「共存する・共生する」という意「HABITA」は英語の「habitat（生息地）」「habitation（住居）」の由来ともなるラテン語「すみか」を意味します。普段のお住まいの延長線で気軽にTHE FARMを体験して頂きたい、暮すような住むようなTHE FARMの施設利用、当園の農園や自然と共に暮らすような体験を気軽にして頂きたいという想いを込めて、「THE FARM HABITA」の名称と致しました。

――― 一般的なコテージとの違いを教えてください

チェックイン方式があげられます。

有人フロントによる場合、チェックインロビーに設置されたタブレットによる場合、いずれにしてもフロントに一度行き事務手続きを行います。お客様の視点では煩わしい部分であり、混雑時はお待たせする事もございます。

QRコードの読み取り式のチェックインは、場所を限定されずお客様に煩わしい事務手続きを求めません。

接客に関しても「LINE」アプリでの「ラインコンシェルジュ」にてご対応差し上げます。お電話での問い合わせに比べ気軽に・スピーディーに・煩わしさの無いおもてなしを行い、お客様の「自由」な楽しみへのおもてなしをさせて頂きます。

――― 「HABITA」を作り上げるうえで、課題だったことや配慮した点を教えてください

お客様の「自由」な楽しみを広げられる宿泊施設として、「何」が作れるか？沢山の課題がありました。

高価な建物や室内装飾を選択すると、宿泊料金が高額になります。過剰なサービスは宿泊料金に反映されます。若い方でも気軽にご宿泊頂ける安価な料金設定と、ワクワクするような室内装飾や設備を両立出来るように配慮しました。

――― 「HABITA」のなかでも、特にアピールしたいポイントを教えてください

・広いウッドデッキでのアウトドアリビング
・室内、土間部でのペレットストーブを囲む団らん
・土間からウッドデッキへの開放的なつながりを演出する、大開口の窓サッシ
・木の香りを感じるボタニカルな内装
・2階部は秘密基地・子供部屋を連想させるロフト
・プロジェクターやランタンBluetoothスピーカー等のおしゃれな時間を楽しむアイテム

など、挙げるときりがありません。

オプションになりますが、THE FARMオリジナルBBQをアウトドアリビングで満喫する事も出来ます。