北海道札幌市の京王プレリアホテル札幌が、ダイナテック株式会社（東京都千代田区）と協働して、LINE を活用した新たな「事前チェックイン」サービスを 10 月 25 日から始める。LINE を活用した「事前チェックイン」サービスは、京王グループで初のケースとなる。
LINE を活用する「事前チェックイン」サービスは、ダイナテック株式会社の新機能「D-Lipeat」（ディーリピート）による LINE とホテル管理システム（ PMS ）をデータ連携した新しいサービスであり、京王プレリアホテル札幌が全国初の導入施設となる先進的な取り組みだ。
京王プレリアホテル札幌では、通知されたメッセージや公式ホームページから、宿泊前にオンラインでレジカードの記入や支払いなどの手続きを済ませることで、ホテルに到着した後は本人確認と鍵の受け渡しのみで手続きが終わる「事前チェックイン」サービスを昨年から実施してきた。
この事前手続きが完了すると QR コードが発行されて、ホテル内のセルフチェックイン端末にかざせば最短 10 秒以内にチェックインができるようになる。
今回の新しい LINE を活用した機能により、メールだけでなく、予約情報と連携した LINE 通知（友だち登録していないアカウントに対しても可能）を介した手続きができるようになり、チェックインがさらにスムーズになる。
ホテルのLINEアカウントと友達になれば、宿泊前や滞在中などにホテル案内をいつでも見れるようになる。京王プレリアホテル札幌では今後、LINE を通じた顧客関係管理の観点でのサービス機能を拡充させていく見込みだ。