株式会社トリップパートナーは、旅人とガイドをつなぐマッチングサービス「トリップパートナー」を、今秋特別に選別された300人のガイドと共にサービスを開始した。 初のガイドの口コミ評価情報を含めた旅人へのマッチングプラットホームを提供する。
出典：トリップパートナー
ガイドの口コミ評価を持つマッチングサイト
同サービスの特徴は、現在ホテルやレストランの口コミ評価サイトは多数存在しているが、ガイドの口コミ評価サイトは存在しておらず、日本初のガイドの口コミ評価を行うサイトであること。
昨今インターネットやSNSの発展により、様々な情報がすぐに手に入るようになり、旅行先について調べるのも簡単。
しかしながら、情報が簡単に手に入るからこそ、「旅行サイトやツアーに載っているのは、同じ場所・コトばかり・・・」「定番の旅行ではなく、特別な体験がしたい！」と、特別な旅・体験を求める声が多く上がるようになった。
定番の旅では満足できない人や、2020年の東京に向け急増する外国人観光客に対し、より日本を楽しんで満足してもらうためには、質の高いガイドが必要だと考え、トリップパートナーでは選び抜かれた質の高いガイドと旅人のマッチングを行うこととした。
トリップパートナーは、＜ガイドの質向上＞こそがいい旅に不可欠だと考え、旅人が自ら口コミを参考にガイドを選ぶことが出来るプラットフォームを提供する。
また、トリップパートナーが認めたスキルの高い300人のガイドは、自らの連絡先を公開することなく旅人とコミュニケーションを取ることが出来る。
体験料は全て事前決済でトリップパートナーが回収する為、旅人と現金でのやりとりもなく安心して活動できる。
ガイドは自分の空いた時間を使って、自ら設定した料金で、自由に「体験」を提供することが可能となっている。
サービス提供は10月10日から既に開始されており、ガイド登録者は、20～70代で約300人。日中のツアーだけでなく、夕食後にショーやBARに行くナイトコース（ホテルまでの送迎付き）が目玉商品だという。
「民間の外交官」とも言われる通訳ガイドは、今春の通訳案内士法の改正により、国家資格がなくとも誰でもガイドが出来るようになった。だが、誰でも出来るからこそ、旅人にとって「誰をガイドに選ぶか？」はとても重要になり、同サービスは情報の非対称性を埋めるマッチングの一助となりそうだ。
出典：トリップパートナー